Après plusieurs mails la personne envoi dans un autre département et veux rien s’avoir pour rembour

[2012rover61]

Bonjour 

après une commande la personne envoi mon achat dans un autre département et ne veux rien s’avoir  pour un remboursement  

de nombreux mails mais rien.  C’est de ma faute.

400km pour aller chercher un achat cela fait loin

pouvez vous m’aider

merci

[max2661953]

Bonjour, @2012rover61 ,

 Cette adresse à 400 kms de chez vous, d'où sort-elle ?

 Quel mode d'envoi ? 

 Quel mode de paiement ?

[cecilia-06000]

Bonjour @2012rover61 

C’est vraiment votre faute ou c’est seulement le vendeur qui le dit?

Vérifiez quand même votre adresse en eBay et en PayPal, on sait jamais, un bug... pourtant vous n’avez pas eu des problèmes avec vos autres derniers achats...

Si c’est le vendeur qui c’etait trompé, 

Vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu :

- ebay , 

vous avez 30 jours apres la date de livraison butoir:  

https://resolutioncenter.ebay.fr/

ou, si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par paypal ou CB,

- vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal (180 jours de la date d’achat)

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Joindre tous le justificatifs et bien respecter tous les délais de la procédure de litiges

Cdlt

[startegeek]

Bonjour, retour d'expérience qui peut vous aider à comprendre :
J'utilise un logiciel en ligne pour affranchir, et comme tout navigateur le fait, les champs de formulaires sont automatiquement remplis...
Cette fonctionalité cause parfois des erreurs comme un nom de ville homonyme (4x St-Arnoult par exemple)

Donc si le vendeur a "fait vite" son expédition, il risque en effet d'être confronté à cette situation.

La réponse est : il est responsable de son envoi si VOTRE adresse paypal ET ebay sont correctes. Par chèque, sauf mention contraire j'expédie à l'adresse du chèque !

Si la communication est bloquée, et si vous êtes en règle avec votre adresse, un litige pour objet non-reçu suffira à un remboursement.
Ensuite lâchez l'affaire avec cet objet, trouvez un autre vendeur et oubliez le premier.

Cordialement,

[lucifer241dg]

Bonjour @2012rover61 ,

Évidemment que c'est de votre faute 

En tant que vendeuse depuis 2013 ,

Votre adresse ou votre point relais ce n'est pas le vendeur qui l'invente !!

Le colis vas lui revenir

Donc en repayant un envois ( ce qui moins onéreux que 400 km )

Il vous re-envois votre colis ,

[max2661953]

Comme souvent, on demande des précisions pour pouvoir répondre, et silence total.....

[4287danielj]

Bonjour,

avant tout un laïus....

pourquoi "plusieurs mails" avant l'envoi?

et comme @max2661953

[4287danielj]

"laïus" de répondant.....qui risque au final de ne pas répondre au problème!......pas du posteur