Articles non reçus

[jacgini]

J'ai acheté des places de concert sur ebay pour une valeur de 250 euros avec un envoi en recommandé mais apres plus d'une semaine je n'ai toujours rien reçu alors que le vendeur me garantie avoir envoyé les places.
Que puis je faire et quel recours ai je?
Merci de vos réponses car je suis vraiment desespéré.

[letricotquilit]

c'était prevu chronopost , telephone -leur pour savoir s'ils n'ont pas ta lettre en instance ...(ça serait mieux avec le N° evidemment ....)