le 14-01-2019 14:52
J'ai remporté une Nintendo Switch collector lors d'une enchère.
Mais le vendeur m'a expliqué qu'elle n'était pas sous garantie.
Lors de mes recherches sur cette console, certaines offres me permettait de compléter mon achat par une assurance avec Allianz Global Assistance, mais il ne m'ait pas proposé lors de l'achat.
C'est pour cela, qu'avant de payer le vendeur, j'aimerai savoir s'il est possible d'assurer ma console auprès d'eBay en cas de panne.
Bonjour @lionel_b4 ;
Depuis peu (Novembre 2018) , eBay propose dans certaines annonces , un contrat d'assurance avec la société Allianz Assistance FR , pour l'achat de certains objets comme TV , Ordi , portable , console de jeux , .....................
Cette société est basée aux .......................Pays-Bas .
A noter que cette assurance est optionnelle et pourra être sélectionnée par l’acheteur intéressé par un produit à tout moment AVANT son paiement.
Mais il me semble que si ce n'est pas proposé dans l'annonce du vendeur , vous ne pouvez en bénéficier .
En principe , il y a une case à cocher dans l'annonce , juste au dessus du paragraphe "Livraison" .
Extension de garantie de 1 an de Allianz Assistance FR - 14,60 EUR
https://espacevendeurs.ebay.fr/allianz
https://www.ebay.fr/rpp/allianz-assistance
Cordialement .
L'assurance allianz global n'est pas pour assurer l'objet mais pour assurer le transport .....
Pour un objet avec garantie, il faut l'acheter chez un revendeur agréé par la marque
bonjour ???
quand on veut une garantie on achète du neuf chez un pro français !
le reste c'est à vos risques et périls (on ne peut avoir le beurre et l'argent du beurre, avec en prime la crémière en payant un chouia de +)
cette question il fallait vous la poser AVANT d'enchèrir : maintenant soit vous payez soit vous assumez le litige pour non paiement que le vendeur sera obligé d'ouvrir pour récupérer les frais de commission ebay sur cette vente...
il faudrait arréter de prendre ebay pour le bon dieu , le site met en rapport un vendeur et un acheteur
un point c'est tout , pour les garanties , assurances et tout le toutim , dém.........ez vous
@lionel_b4 Bonsoir .Si vous allez dans l'Aide Ebay concernant Assurance Allianz Global Assistance à laquelle vous faites référence j'ai trouvé ceci :
ALLIANZ : Quand puis-je déclarer un sinistre ?
Pour les objets reconditionnés ou d'occasion : 30 jours après la date d'achat de votre police d'assurance Allianz sur Ebay
Et je ne vous dis pas les autres conditions draconiennes qui doivent se rajouter ...