BUG lors du paiement paypal

[passionaforever]

bosoir

depuis quelques jours, lors du paiement d'un achat, quand je clic sur paypal, un message d'erreur d'affiche; ebay ne se connecte pas à Paypal.

je précise que cela ne le fait que sur EBAY ? Le paiement paypal fonctionne très bien sur d'autres sites.

Quelqu'un a t-il rencontré le problème

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Avez vous pensez a faire un nettoyage de votre PC

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Cdlt

[lingma85]

reb onjour @passionaforever 

Quand cela coince ainsi et que rien ne passe entre eBay et paypal...

vous contactez le vendeur et vous lui demandez de vous établir une facture paypal...

- vous pourrez ainsi payer tranquillement... (vous serez quand même couvert par paypal sur vos achats)

et d'autre part,

- cela peut vous éviter un risque de litige pour non paiement qui serait tout à fait mal-venu dans ces circonstances...

😉

[lingma85]

Bonjour @passionaforever 

Si vous avez fait le necessaire pour nettoyer le cache de votre navigateur et que cela ne change rien....

- changez de navigateur, cela devrait fonctionner...

;)...

[passionaforever]

bonjour
j'ai contacté ebay
leur réponse : il s'agit d'un bug technique provisoire au moment de payer car vous n'êtes pas le seul à nous avoir signalé ce cas que nous avons signalé à notre tour

[lingma85]

Merci pour votre retour.

En espérant que eBay fasse le nécessaire rapidement.
😉

[passionaforever]

oui car cela dure puis quelques jours et ils n'arrivent pas à gérer le problème

[passionaforever]

Nous sommes le 07/04 et le problème n'est toujours pas résolu.
J'ai téléphoné à Ebay, et j'ai reçu une nouveau message du service client :
" Je peux vous assurer que nos meilleurs ingénieurs et techniciens travaillent d'acharne pieds pour régler cette problématique dans les plus brefs délais."
heureusement que ce sont leurs meilleurs ingénieurs, la panne commence à être bien longue

[fracam38]

Bonjour,

Votre cas ne semble pas isolé.

https://communaute.ebay.fr/t5/Paiement/Impossibilit%C3%A9-de-payer-par-PayPal-ou-carte-de-cr%C3%A9di...

[passionaforever]

bonjour
il s'agit d'un bug technique provisoire au moment de payer car vous n'êtes pas le seul à nous avoir signalé ce cas que nous avons signalé à notre tour

[100dredelune]

bonjour

oui je ne comprends pas quand je vais dans le compe ebay, je me connecte sans problème à paypal, mais je ne pas pas faire de paiement sur ebay. je suis vérifié chez paypal  et mes comptes sont liés

[100dredelune]

j'ai tout essayer tout nettoyer, metre à jour chrome, recherche de virus

cordialement

[passionaforever]

bonjour j'ai contacté ebay,
leur réponse :il s'agit d'un bug technique provisoire au moment de payer car vous n'êtes pas le seul à nous avoir signalé ce cas que nous avons signalé à notre tour

[100dredelune]

oui j'ai nettoyez mon ordinateur