Bon de réduction

[hugues-yvan]

Bonjour à tous, Le 21 décembre, le vendeur " lesbonstrucsdunet " m'a donné un bon de réduction de 7€ valable sur toute sa boutique jusqu'au 21/03/2007 (c'est à dire pas encore fini mais jusqu'à demain). Par conséquent, je décide dimanche de lui envoyer un mail pour connaitre le fonctionnement de ce bon d'achat. Mais une fois le code connu par le vendeur (et sa date de fin), il ne répond plus à mes messages alors qu'il y répondait dans les 1/2 heures normalement (il a quand même + de 4000 éval et est powersellers). Sans réponse de sa part, je décide donc aujourd'hui d'acheter un objet mais à ma surprise (mauvaise...) je me suis apreçus, au moment d'enchérir qu'il m'avait interdit d'enchérir afin que je ne puisse pas utiliser mon code !! Je trouve cela totalement dégoutant même si je ne suis pas à 7€ près mais lui, encore moins !! Je voudrais donc savoir ce que vous me proposerez de faire et si je ne peux rien vous prévenir d'tiliser vos bons de réduction rapidement après délivration. Cordialement et excusez-moi de ce message très long... Hugues-yvan

[catoune83 · Accepted solution]

Bonsoir, Rien à faire hélas ! Ce vendeur a fait une proposition qui n'engageait que lui, et il a le droit d'interdire l'accès à ses ventes à qui il veut... même si c'est très injuste et frustrant ! Encore un vendeur qui n'a pas sa place dans le commerce... Cordialement.

[hugues-yvan]

Bonsoir, L'interdiction est due à un malentendu depuis fin décembre et l'interdiction était active depuis fin décembre mais elle a été enlevée dès mon 1er message envoyé et reçu. Cordialement

[catoune83]

Bonjour, Tout est bien qui finit bien ! Mais alors que le pb informatique explique la non réception des messages, je me demande bien ce qui pourrait expliquer l'interdiction (momentanée?) aux enchères...

[hugues-yvan]

Bonjour à tous et merci pour vos réponses, En fait, toute cette histoire était dû à un problème informatique (ça arrive à tout le monde) et donc "lesbonstrucsdunet" n'a reçu mes messages qu'hier soir et donc cela est compréhensible qu'il ne m'est pas répondu. D'autre part, ton message, gwiskamant, même si tu ne l'as pas fait exprès, n'a fait qu'augmenter nos problèmes. En effet, le vendeur a cru que je t'avais demandé de le menacer ou tout simplement, que c'était un de mes autres comptes. Cependant, aujourd'hui, la situation est claire et le vendeur va m'envoyer un chèque de 7€ pour remplacer mon bon de réduction. En effet, entre gens civilisés, la situation finit toujours par s'arranger. Toute cette histoire m'aura quand même appris une chose : la communication est très importante surtout à travers EBAY où l'on ne voit pas réellement les acheteurs et vendeurs. Cordialement