Bonjour, De quel délai dispose un vendeur pour envoyer l'objet vendu ?

[mike4642]

J'ai acheté un objet depuis le 06/11/12, il n'est toujours pas envoyé. Je suis entré en contact avec le vendeur via mail, il indique qu'il le fera, ceci depuis vendredi. Le virement a été effectué sans souci.
Ma question est la suivante, quel délai dispose un vendeur pour envoyer l'objet vendu ?

et que puis je faire si le vendeur n’envoie pas l'objet.
Merci.

[babou.venus · Accepted solution]

appelez votre vendeur pour qu'il vous communique la date d'envoi et le n° du colissimo.

[pino76000]

Bonjour à tous.

Sans vouloir, je me retrouve dans la meme  condition de l'ami qui a posé la premiere question. Un article acheté au Japon, paiement immediat, a la seconde pres, et devoir attendre 5 jours (hors jours feriés) pour avoir au moin l'Envoi. Totale sans doute 2 semaine d'attante, alor  que face a des vendeurs plus honnets et sans doute plus courtois, 4 jours suffisent pour recevoir l'article. Je trouve cela franchement pas genial et poli, pas serieux face à un paiement immediat. je ne comprend pas de tout ce besoin de attendre pour envoyer. Moi le lundemein meme et le colis  part, je trouve que c'est le minimum de courtoisie envers un acheteur. Bon.. enfin.. c'est mon avis. Sans doute que quelqu'un sentirà le besoin de me donner plein de raison " valables", ça n'enleve que ca manque de elegance. Bon.. enfin.. c'est mon avis. Cordialement et bon dimanche a Tous. Pino

[zena_lee]

Bonsoir

Vous êtes borné vous!!!

Paiement 8/12 + 3 jours ouvrés après le paiement, votre vendeur ferait son envoi demain qu'il serait encore complètement dans les clous par rapport à ses engagements.

Jours ouvrés (LU MA ME JE VE)

[babou.venus]

le vendeur indique ses délais d'envoi sur les annonces, certains mettent jusqu'à 10 jours!

Si vous avez payé par virement il attend que la transaction apparaisse sur son compte, ce qui n'est pas immédiat.

Si vous avez payé par paypal et que vous ne receviez pas l'objet dans un délai raisonnable vous pourrez faire un litige pour objet non reçu.

[babou.venus]

avez vous lu les réponses? J'en doute

Acheté le 6 au soir, donc disons le 7. Délai d'envoi sous 3 jours ouvrables donc si vous avez payé le 7 par paypal l'envoi doit se faire au plus tard aujourd'hui.

Si vous avez payé par virement comme le laisse supposé votre question il faut attendre le délai bancaire, soit environ 3/4 jours pour que celui-ci apparaisse sur le compte du vendeur, soit au mieux le 13 (il y a le week-end) entre temps, donc envoi au plus tôt le 16.

Donc si pas de nouvelles sur le n° de colis disons Lundi prochain là il sera temps de vous inquiéter

Ceci dit il est vrai que votre vendeur pourrait vous répondre.

-- Modifié par babou.venus à 12 Nov 2012 19:31 CET

[zena_lee]

Bonjour

Le mieux est de bien lire l'annonce.

L'enchère s'est terminée le 6/11 tard dans la soirée, soit quasiment le 7

Le vendeur a indiqué un délai d'expédition de 3 jours ouvrables après la réception du paiement.

Sachant qu'avec un paiement Paypal il est fortement conseillé de ne pas expédier avant 48 heures après le paiement

Si le vendeur fait l'envoi demain lundi il est dans les clous

Il est inutile de stresser les vendeurs parce qu'on est pressé d'avoir son joujou. 

Ceci dit je vous souhaite de ne pas avoir de déception, votre vendeur ne semblant pas être au top!!!!

[mike4642]

Paypal débité le 8/11/12. Je trouve que cela fait un peu long pour un envoi. D'autant que je l'avais eu au téléphone 08/11 en indiquant que Samedi il ferait le nécessaire.

Nous sommes le 12/11, aucune nouvelle.

[mike4642]

Toujours aucune nouvelle aujourd'hui. Dois je lancer un recours ou attendre encore, surtout combien de temps ?

-- Modifié par mike4642 à 12 Nov 2012 18:59 CET