Souci avec un vendeur qui a disparu d'Ebay

[cedricbl50]

Bonjour

je viens ici afin de trouver une reponse a un petit souci avec un vendeur.

J'ai effectué un achat le 13 Janvier auprès d'un vendeur en france....il s'agit d'une manette pour XBOX.

J'ai contacté le vendeur en vain au bout de quelques jours car l'objet n'etait aparemment toujours pas expedié et aucun contact de ce vendeur.

Aujourd'hui, je me rend compte que le vendeur s'est desinscrit et que l'annonce de la manette achetée a ete enlevé par EBAY.

J'aimerais connaitre la procedure dans un tel cas, a part attendre de pouvoir ouvrir un litige dans le delai de 10 jours.

Merci par avance de votre aide.

Cordialement.

[lusi_**]

Bonsoir

Le vendeur ne s'est pas désinscrit, il a été viré par eBay

Si vous avez payé avec Paypal, vous ouvrez un litige de suite à partir de votre compte Paypal, si ce n'est pas possible, vous appelez Paypal en indiquant que votre vendeur n'est plus inscrit sur eBay et s'il a encore de l'argent sur son compte vous serez remboursé

Paypal par téléphone, au 0800 942 890 (appel gratuit depuis une ligne fixe) de 8h00 à 21h30 du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h30 le samedi et le dimanche.

Si vous avez payé par Chèque ou virement, aucun recours via eBay.