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enchère emportée , payée au vendeur et annulée par le vendeur

Bonjour ,hier j'ai enchéri sur un objet et gagné l'enchère . Je l'ai payée directement toute contente de l'avoir emporté ( une playstation 4 ) . Le paiement a été accepté par paypal et on me disait qu'il allait être envoyé par collissimo . Quelle déception ce matin en voyant que la personne m'avait remboursé l'objet sans aucun mot d'explication . J'essaie de contacter ebay pour les informer de cette tromperie mais impossible de les joindre . Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance .

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Bsr.

Moi si j'etais a votre place "toute contente"de l'achat et suite à l'annulation par le vendeur, je laisserais carrément une évaluation négative, c'est votre droit, mais pas le sien. il ne peut pas vous laisser une tomate, vous, si.

Cdlt