Cas de conscience

[cljulille]

Normal 0 21 false false false MicrosoftInternetExplorer4 Bonjour,

J'ai un cas de conscience face à un vendeur débutant (4e vente): j'ai remporté un jeu ps3 vendredi dernier, je paie aussitôt. Le vendeur me contacte à plusieurs reprises pour me donner la date d'envoi puis pour s'excuser qu'il aura un peu de retard. J'étais ravie de la communication.

Toutefois, après réception, je suis très déçue:

- premièrement, j'ai payé 6 euros pour une lettre recommandée, le bordereau indique bien 6,02 euros. Toutefois, il a été envoyé par une entreprise (le nom de l'entreprise et son adresse sont indiqués sur un bordereau imprimé). Donc le vendeur n'a rien déboursé pour l'envoi et a mis les frais que j'ai payé dans sa poche, ce qui n'est pas très honnête.

- Ensuite, le jeu était indiqué "neuf" dans l'annonce, et c'est un jeu d'occasion que je reçois.

- Pour finir, le visuel montrait la pochette de jeu normale et je reçois le jeu qui était contenu dans un pack avec la ps3: bande jaune sur le côté qui indique "offre groupée, ne peut être vendu séparément".

Pour toutes ces raisons, je serais tentée de l'évaluer négativement mais j'hésite un peu car j'ai rarement eu affaire à des vendeurs qui communiquent autant et comme il débute je ne voudrais pas lui plomber son compte.

Que me conseillez-vous de faire?

Merci

[cljulille]

Merci pour vos réponses.

Je ne souhaite pas ouvrir de litige car le jeu fonctionne et c'est un problème de descriptif et pas vraiment de conformité. De plus, je devrais le renvoyer à mes frais et c'est de l'argent de perdu.

Je pense lui mettre une neutre pour l'inciter à décrire plus précisément et mettre une photo réelle de l'objet vendu.

[jfc11-2007]

bonjour

à votre place je ne mettrais pas de negative ; au pire une neutre !!!

par contre agir au niveau du commentaire

à moins de ne pas etre satisfait du jeu et ouvrir un litige

cdlt

[cljulille]

Oui c'est un particulier qui débute apparemment. J'ai payé par paypal.

[letricotquilit]

l'evaluation en dernier !
est-ce que ce jeu fonctionne ? c'est le principal !
tu l'as payé comment ?à un particulier ?

[zenobye]

Le fait que ton vendeur ait envoyé ton objet par son entreprise ne te regarde pas.
Ce n'est peut-être pas très honnête, en effet, mais c'est une affaire entre son patron et lui. Et, après tout, qu'est-ce que tu en sais, c'est peut-être son entreprise et c'est lui le patron?

Par contre, le fait que ce soit un jeu d'occasion et non un jeu neuf justifierait à lui seul un litige pour objet non conforme à la description.