Clôture de litige

[charlotte-au-chocolat]

Bsr
J'ai gagné une enchère sur un objet. J'ai demandé à au vendeur une facilité car au dernier moment ...petits soucis financiers inattendus. Ce qui ne m'était jamais arrivé.

Ce dernier m'a proposé d'annuler la vente si pas reçu le chèque d'ici 1 ou 2 jours....le chèque n'étant pas parti.... j'ai accepté l'annulation (sous l'agressivité de celui-ci).

Je m'apercois que celui-ci a ouvert un litige pour objet non payé alors que la vente datait du 4 ocotbre 09. Est-ce normal ?

Quoiqu'il en soit.... et pour éviter de ce genre de souci... j'ai fait un réglement paypal....même si je n'en n'avais pas les moyens... Ce paiement paypal  a t-il joué en la faveur de la clôture ? le vendeur n'a pas toujours répondu ...cela me pénalise t-il ? où se clos le litige dans ce cas... désolée je n'ai pas eu ce genre de problèmes depuis mon arrivée sur la baie. 

Cordialement.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

oui il vous faut repondre dans le gestionnaire de litige que vous avez payé

et donner le numero du paiement paypal

vous pourrez traduire votre ressentiment dans le commentaire
de l'evaluation que vous lui laisserez.

et s'il n'envoie pas l'objet c'est vous qui pourrez ouvrir un litige à votre tour :

Programme sur les objets non reçus ou sur les objets reçus ne correspondant pas du tout leur descrip...

cdlt

[letricotquilit · Accepted solution]

bonjour il suffit de repondre dans le litige que tu as reglé avec paypal en mettant le N° de la trnasaction paypal . cela devrait suffire !
c'est normal que le vendeur ait ouvert un litige cela lui permet de recuperer ses frais il fallait repondre avec le mail ou il te proposait (même agressivement ) l'annulation .

[fos95 · Accepted solution]

Compte-tenu du contexte :
- de vos difficultés financières passagères,
- agressivité du vendeur peu enclin à un accomodement,
- proposition d'annulation de la transaction de la part de ce dernier,
vous n'auriez jamais dû régler dans la précipitation & sous la contrainte ( vous auriez même dû vous abstenir d'énchérir )car :
1: un tant soi peu de dialogue compte tenu de votre palmarès d'évaluations eût permis de trouver un compromis acceptable entre vous, un différé de paiement raisonnable en quelque sorte... !
2: l'ouverture d'un litige pour article non payé est un processus normal permettant au vendeur de récupérer la commission sur vente au cas ou... !
Le paiement via paypal ayant été enregistré chez votre vendeur, ce dernier normalement procèdera à la clotûre du litige conjointement à l'expédition de votre acquisition !
Aucune autre incidence ni conséquence à ce litige ne devraient subsister, à charge pour vous d'attribuer à votre vendeur à réception du colis & après contrôle, l'évaluation que vous jugerez comme en harmonie à sa prestation !

[charlotte-au-chocolat]

Merci tout de même de votre réponse...ça me servira de leçon pour l'avenir.

[charlotte-au-chocolat]

Bjr

J'ai enchéri car je n'avais à ce moment pas de souci ...ça arrive très vite ...
Quant aux arrangements ça n'a pas été possible ...alors...Le vendeur propose l'annulation... je l'accepte....celui-ci me fait un litige dans le dos... je suis tenue de régler...je le fais...

Ma question concernait seulement le litige et ses conséquences.

merci

[charlotte-au-chocolat]

Et s'il ne répond toujours pas au litige ? que se passe t-il si j'ai tout de même réglé ?

[rbre810]

c'est au vendeur de cloturer le litige, pas à toi.