le 21-10-2020 17:35
Bonjour @isabdwo_54
Ce ne sont surtout pas les utilisateurs du forum qui vous rembourseront... 😊
Apparemment votre vendeur ne bouge pas.... alors ouvrez un litige eBay, pour objet non conforme:
vous avez 30 jours apres la réception de votre achat,
https://resolutioncenter.ebay.fr/
ou, si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par paypal ou CB,
- vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Joindre tous le justificatifs, photos, copies de l’écran, et bien respecter tous les délais de la procédure de litiges