Bonjour.
J'ai acheté il y a quelques temps un pull ( objet N° 290054645513 ). Le vendeur n'est plus inscrit, mais là n'est pas le problème.
Hier matin, je reçois un coup de fil d'une dame habitant à quelques kilomètres de chez moi qui me dit avoir trouvé sur la route en face de chez elle un colis portant mon nom.
Je me rends donc chez cette dame et recupère le pull.
Celui-ci a bien été envoyé en colissimo. J'en déduis donc que c'est la Poste qui l'a perdu ( heureusement devant chez cette charmante dame ).
Je vais donc voir sur le site coliposte par curiosité, et là, stupeur : il est indiqué que le colis à été livré ! ( colis N° 8N 0090 754843 8 )
Je pensais contacter ma vendeuse pour lui signaler qu'elle pouvait porter réclamation auprès de la Poste. Mais sur ce site Coliposte, rien n'indique qu'il y ai eu quelconque problème.
Est-ce normal ? Ma vendeuse peut-elle quand-même entamer des démarches ?
D'avance merci pour vos réponses et bonnes fêtes de fin d'année à tous ( et plus particulièrement à ceux qui travaillent, ceux qui sont seuls ou loin de leurs proches !)