Bonjour,
J'ai acheté il y a une semaine environ, un objet, et j'ai effectué le règlement par Paypal sur le moment.
Le vendeur m'informe le lendemain que mon colis est parti et me donne le numéro de suivi.
Aujourd'hui, il m'envoie un message comme quoi le colis lui a été retourné. Effectivement, sur le suivi de la Poste, le colis a bien été retourné à l'expéditeur.
Le vendeur me dit que je ne lui ai fourni une adresse incomplète et que maintenant, les frais de port sont à repayer.
Sachant que je n'ai JAMAIS déménagé, ni même changé d'appartement ou d'étage ou de bâtiment, et que mon adresse était bien correcte ET SIMILAIRE sur mon compte Ebay ET sur mon compte Paypal, et que j'ai déjà reçu des dizaines de colis à cette adresse, que faire ?
D'autant plus que je ne vois pas ce que je pourrais "rajouter" à mon adresse, puisque je ne peux rien inventer de plus ! Tout y était, l'appartement, le numéro du bâtiment, le code postal, la ville, tout écrit correctement, et ce, depuis mes débuts sur Ebay. Le vendeur aurait-il mal lu et mal recopié, ou oublié quelque chose ?
Que dois-je faire ? Le vendeur est-il tenu de me renvoyer l'objet en repayant lui-même les frais de port ?