Colis

[laabedr0]

Bonsoir jai commander en date de 5 novembre mon colis il devait être livrer entre 17 et 20 novembre et je nai toujours rien reçu le vendeur répond pas comment puis je me faire rembourser merci

[lingma85]

Bonsoir @laabedr0 

A partir de demain vous pourrez ouvrir un litige pour "objet non reçu" pendant les 30 jours qui suivent cette date butoir du 20 novembre...

Attendez quand même qques jours car en ce moment, il peut y avoir du retard.. sinon, c'est ici------>

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Si vous avez payé par paypal ou CB.. et que le litige ebay capote... vous avez encore une possibilité ici------->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

😉

[cecilia-06000]

Bonsoir @laabedr0 

Avez-vous consulté l’acheminement du colis avec son numéro de suivi ?

Si votre date de livraison butoir est le 29 novembre, avec le confinement ajouter encore 5-7 jours...

Contactez aussi votre vendeur ...

Si dans une semaine vous n’avez rien reçu,

Ouvrez un litige en eBay pour objet non reçu :

https://resolutioncenter.ebay.fr/

(Pendant 30 jours de la date de livraison butoir)

Ou, si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par CB ou PayPal,

vous avez la possibilité d’ouvrir un autre litige sur PayPal , dans un délai de 180 jours de la date d’achat:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

[cecilia-06000]

ERRATA : Veuillez lire:
Si votre date de livraison butoir est le 20 novembre,... au lieu de 29 novembre...
Faute de frappe 😭