Comment accepter l annulation d une commande

[petitangebleu81]

Bonjour j ai effectué un achat et payé par virement celui ci n à pas été effectué par ma banque. J ai ducoup refait une 2 ème transaction et payé par cb. Etj ai demandé au vendeur d annuler la 1 ère transaction et me notifie qu' il suffit d accepter l annulation de la commande. Mais je ne trouve pas comment faire . Pouvez vous m aider ?

[4287danielj]

Bonjour,

La demande d'annulation d'un achat ne peut être faite que par le vendeur. Il adresse, via ebay (litige en annulation), cette demande à l'acheteur qui doit répondre "oui".

Cordialement