Comment ne plus être enchérisseur indésirable?

[ange-de-la-canopee]

Bonjour.   J'ai acheté de nombreuses fois des objets à un membre ebay professionnel. La dernière fois, sa commande a tardé à me parvenir (retard de la poste? a-t-il tardé à m'envoyer ma commande?), j'ai donc ouvert un litige sur paypal. Puis, elle m'est parvenue. J'ai donc clôturé le litige dans l'entente cordiale car tout s'est réglé favorablement et avec maintes communications. Mais au moment de faire une nouvelle commande, je me suis rendu compte que je ne pouvais plus enchérir sur ses objets. Ce vendeur m'a sans doute "black listé" va-t-on dire. Ce n'est pas justifié, mais je pense qu'il procède ainsi quand il y a un problème quelconque (il a de nombreuses évaluations négatives semble-t-il justifiées au vu des commentaires). Moi, si problème il y eu, ils se sont réglés. De plus, c’est le seul vendeur ebay à avoir u stock et une variété aussi conséquente, donc je souhaite à nouveau acheter chez lui. Comme il m’a « black listé », je ne pense pas que communiquer servirait à quelque chose si ce n’est perdre mon temps et voir mes messages rester lettres mortes. Comment  ne plus être victime de cette restriction injustifiée ? Je vous contacte car ebay ne donne comme réponse à tout problème «communiquer avec le vendeur, nous ne sommes responsables de rien »   Merci par avance de votre aide éclairée

[*miss-tigri* · Accepted solution]

bonjour

vous ne pouvez rien faire ,le vendeur peut mettre qui il veut dans sa liste d'interdits,jusqu'a 5000 pseudos ...

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour,

il vous amis dans sa liste des acheteurs / encherisseurs interdits , si il a coché l'option pour que vous le contactier plus vous resterez sans reponse de sa part

essayer quand meme de lui poser une questions

[ange-de-la-canopee]

Merci aux réponses m'ayant éclairé.

Pour répondre à certains membres:

Tout d'abord, après vérification sur le paquet, l'objet a bien été envoyé après dépos du litige.

Ensuite, les acheteurs ne viendraient pas "pleurer" ici comme ça a été dit, si certains ebayeurs n'avaient pas la facheuse tendance à frauder.

Enfin, je ne revends pas, j'achète pour mon usage personnel. Si je revendais, j'aurais sans doute un compte pro avec boutique ebay. Que ceux qui le font gardent leurs commentaires et ne généralisent pas leurs agissements aux autres (sans quoi ils signeraient).

[ange-de-la-canopee]

Merci pour vos réponses. Comme toujours, ebay ne veille pas à ce que le bon droit de chacun s'applique. Cet acheteur, sans doute fraudeur au vu de son nombre d'évaluations négatives, se protège quand il fait un "mauvais coup" ou tente de le faire (si il avorte par action de l'acheteur auprès de paypal) en black listant l'acheteur qui ne se laisse pas faire. Pour ebay, c'est normal. Pour moi, et sans doute pour vous, c'est navrant.

[ange-de-la-canopee]

Mais chère f-74100 , vous croyez que je n'ai pas communiqué avant d'ouvrir un litige? Détrompez vous. Comme par hasard, il a posté à partir du moment où le litige a été ouvert. Depuis, plus de réponse et il me black liste.

Je précise que ce vendeur a, sur la masse de ses évaluations, plus de 1000 éval négatives. Merci la couverture paypal.... Par contre, ebay ne bouge pas pour limiter le compte de ce genre de fraudeur (ça leur demanderait du temps et autre chose qu'un logiciel de réponse automatique)

Si on posait les questions avant de trancher dans la masse.....

[f-74100]

vous n'aviez qu'a ne pas passer par un litige et lui ecrire sur ebay il a bien fait ce vendeur comment fait on pour mettre en "liste noire" les acheteurs à problemes ?


pour ma part moi aussi je pense qu'il y a des acheteurs malhonnetes qui payent via paypal les objets sans suivi pour se faire des reductions ou le beurre et l'argent du beurre je pense que c'est ce qui m'est arrivé avec un escroc qui n'a pas attendu de dialogué pour me mettre un litige , déjà qu'il m'avait demandé de baisser le prix avant meme d'encherir et moi trop gentille j'avais accepté , je pense que d'ici peu je vais retiré paypal

-- Modifié par f-74100 à 19 Jan 2011 23:07 CET

[13986665]

"Cet acheteur, sans doute fraudeur au vu de son nombre d'évaluations négatives, se protège quand il fait un "mauvais coup" ou tente de le faire (si il avorte par action de l'acheteur auprès de paypal) en black listant l'acheteur qui ne se laisse pas faire."

"retard de la poste? a-t-il tardé à m'envoyer ma commande?"...et la date de l'affranchissement, elle sert à quoi...

donc vous dénigrez un vendeur sans aucune preuve de sa négligence et vous êtes surpris que ce vendeur n'apprécie pas qu'un client habituel ouvre trés rapidement et sans communication ( je suppose...) un litige

c'est sûr que perdre un gros fournisseur quand on achéte pour revendre c'est gênant....