Consulter ses achats

[lolo2642]

Bonjour,

Je ne peux plus consulter mes achats sur eBay?est ce normal. J ai essayé a plusieurs reprises mais cela ne fonctionne toujours pas.
Merci

[green.hornet]

Révélation

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@lolo2642  a écrit en commentaire :... supprime l application ...

retelecharge l'application et la nouveau bug.

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Bonjour - eBay étant très "sensible" sur les mises à jour,

assurez-vous de bien re-télécharger la dernière version de son appli : Utiliser l'application | eBay - Cdlt

[alphajet95]

Bonjour,

Allez dans l'historique de vos achats et vérifiez qu'ils ne sont pas "masqués" si oui vous cliquez sur "afficher les objets masqués"  Choisissez aussi la pérode à droite sur la même ligne (depuis 2018)..

Si ce n'est pas le cas vous choisissez la solution de @lingma85 

[lolo2642]

Merci pour votre aide. Cela ne marche pas en plus j' ai plein d achat en
attente de livraison que je ne pourrais plus consulter. Un peu dégouté mais
merci quand meme.cdt

[alphajet95]

Si aucune des solutions proposées ne marche essayez de contacter eBay via "aide" en haut de l'écran et utilisez le tchat.

[lolo2642]

Merci encore. J ai supprime l application et je suis retourne sur le site
classique et là je retrouve bien mes achats. J ai retelecharge l
application et la nouveau bug.
J utiliserai le site classique dorénavant.
Encore merci pour le temps passé.
Bonne soirée

[cecilia-06000]

Bonjour @lolo2642 

Faites un bon nettoyage du cache de votre navigateur, supprimez l’historique, cookies, etc, etc (après avoir fermé eBay et toutes les pages  ouvertes)

Réessayer ensuite et le cas échéant, changez de navigateur 

Cdlt

[lingma85]

Bonsoir @lolo2642 

Sortez le plumeau pour faire un petit nettoyage de cache de votre navigateur après déconnection de eBay.

- virez l'historique et passez un petit coup de cCleaner pour peaufiner....

Reconnectez vous..

Cela devrait remettre en place les fonctions manquantes..

et/ou vous changez de navigateur..

De plus,; si vous utilisez un mobile.... vous virez le programme actuel et vous téléchargez à nouveau eBaymobile..

Cela aussi peut être utilise..

et si malgré tout cela, rien ne changea.. c'est un bug comme on en rencontre qques fois ici...

😉