Contacter un vendeur

[venaco51]

Depuis qu'ebay a changé de formule, il est quasiment impossible de contacter un vendeur, y compris pour lui demander d'envoyer la facture si celui-ci ne le fait pas. Je ne comprends pas pourquoi ebay fait ça, mais ça semble grotesque (ça marchait tellement bien et depuis des années). Même quand je passe par le pseudo et par "contacter le membre, ça ne marche pas. Quelqu'un sait-il comment on peut interroger un vendeur?

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

parce que vous n'etes pas descendu en bas de la page qui s'ouvre !!!

cdlt

[venaco51]

Merci à vous tous pour ces infos. En fait, quand je clique sur le pseudo puis sut "contacter le membre" ça ne marche pas (question "invalide"). Mais j'ai cliqué sur les évaluations et là le lien "contacter le membre" a marché. Bizarre, bizarre.

J'avoue ne pas très bien comprendre pourquoi ebay met maintenant des barrières infranchissables sur le "poser une question au vendeur" qu'on trouve sur les annonces. Ça marche si l'objet est en vente, pas si la vente est finie. Il n'y a plus non plus de "demander le total au vendeur". Bref, c'est la croix et la bannière pour contacter un vendeur à qui vous avez acheté un truc.

[fos95]

En raison d'un double contrôle quasi permanent instauré par le portail Ebay pour éviter les fraudes ou abus en tous genres, vous êtes tous simplement confronté à un blocage qu'il vous sera facile de lever en vous faisant reconnaître à nouveau ( ouvrir une session puis pseudo & mot de passe ) !
J'ai remarqué en effet que si vous entrez seulement par mon Ebay ( pseudo + mot de passe ), vous êtes systématiquement rejeté par le portail pour ce type de transaction alors que si vous ouvrez en complément une session, cela fonctionne sans problème !
Cette précaution une fois intégrée dans votre normalité, vous ne devriez plus avec votre profil éprouver ce type de difficultés je présume... !

[jfc11-2007]

bonjour

par le lien contenu dans l'annonce :

" poser une question"

il faut descendre tout en bas de la page qui s'ouvre

cdlt

[venaco51]

Je vais essayer d'aller voir en bas de la page, comme vous le dites.
Merci en tout cas pour vos contributions. Que ferions-nous, que ferait ebay sans vous!
Bonne journée.