Contester une réclamation aupres de Paypal (suite... mais pas fin !)

[overlord2004]

Et bien voilà, suite au litige me concernant (http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900187551&#msg900604467), la réponse de Paypal est tombée :

"Nous avons examiné avec attention les preuves fournies dans le cadre du dossier indiqué en objet. Au terme de notre étude, nous avons statué en faveur de l'acheteur. Comme le stipulent nos Conditions d'utilisation, nous avons débité le montant suivant de votre compte PayPal afin de rembourser
l'acheteur"

Réponse tombée avant que je fasse parvenir les éléments pour ma "défense" soit-dit en passant ...

Donc pour résumer :
- l'acheteur est intégralement remboursé (ce qui a déjà été fait et sans tarder) et garde la marchandise ;
- le vendeur (moi) doit payer, perd toute sa marchandise et accepte la décision sans broncher. Et c'est comme ça que des personnes comme fidélité_haute peuvent continuer a faire de belles affaires.

CQFD.

[overlord2004]

J'ai envoyé un scan de mon colissimo, un scan du colissimo du retour, une photo de la marchandise retournée + une déclaration de main courante (et oui, j'ai été à la police pour un préjudice de 20,49€ mais apparemment il faut en passer par là ...). Et tout ça pour qu'un acheteur malhonnete s'en sorte avec tous les honneurs.
J'ai jeté un oeil sur la page des litiges de paypal : j'ai mal lu ou y a quasiment rien sur la protection du vendeur ????