Contrefaçon parfum

[yanamj29]

Bonjour,

Je viens de recevoir une contrefaçon de parfum et je découvre qu'on ne peut plus mettre le vendeur en litige sur ebay pour bloquer  notre paiement.

C'était un cadeau d'anniversaire je suis très en colère et très déçue.

Que puis-je et que dois-je faire ? Tout a changé en terme de protection d'acheteur, je n'avais pas acheté depuis un moment et je ne sais plus quoi faire.

D'avance merci.

Christelle

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Ouvrez un litige pour objet non conforme 

https://resolutioncenter.ebay.fr/

[cecilia-06000]

Bonjour @yanamj29

Met n’oubliez pas de laisser une évaluation au vendeur afin de prévenir des autres éventuels acheteurs 

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si payer avec Paypal > litige  > https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns