D’où peuvent venir 2 avertissements (rien dans mes mails, achats toujours réglés ...)

[deidjinn]

D’où peuvent venir 2 avertissements (rien dans mes mails, achats toujours réglés ...)

 Très bizarre. Qui dois-je contacter pour savoir d'où vient le problème ?

[lingma85]

Bonsoir,

En regardant vos achats depuis le 12 décembre... on ne peut qu'en voir 1 seul fait le 5  janvier..

mais avant..??

- il faudrait aussi savoir ce que "disent" ces avertissements exactement et à quelle date ils ont été émis, 

-  il se peut que vous soyez tombé sur un vendeur qui ait parametré son compte (interdire aux enchérisseurs qui ont eu 2 avertos... sur 12 mois glissant maximum) et vous ne vous en souvenez plus...

- si effectivement il y a une erreur sur votre compte, ou des avertos non justifiés.. il faut vous adresser au Service Client (en haut et à droite de cette page)..

😉

[bruno-sulak]

Bon, je faire simple pour vous répondre

Vous avez 10 rétractations d'enchères en 12 mois

Beaucoup de  vendeurs paramètrent leurs compte afin d'éviter des acheteurs comme vous

Donc, voilà le résultat de votre manque de sérieux dans vos enchères ou achats, vous êtes dans la liste des acheteurs interdit de  vendeurs

[bruno-sulak]

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@deidjinn a écrit :

D’où peuvent venir 2 avertissements (rien dans mes mails, achats toujours réglés ...)

 Très bizarre. Qui dois-je contacter pour savoir d'où vient le problème ?

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Les 10 rétractations d"enchères c'est réglé?

Si vous avez des avertissements, c'est suite à des litiges pour objets non payé

[deidjinn]

10 rétractations depuis 2007, ce n'est pas énorme : 2 par ans en 7 ans ...
Et non je n'ai aucun litige ouvert ...

[bruno-sulak]

Lollll,

C'est sur 12 mois

[deidjinn]

Mais quand bien même ! Ce n'est pas la bonne piste, une autre idée d'où cela pourrait venir ? On devrait quand même recevoir des messages vous expliquant d'où cela vient, non ?

[deidjinn]

Le problème ne vient pas de cette histoire de rétractation. J'aurais été suspendu si cela avait été le cas. J'ai encore récemment fait des enchères sans problèmes. cela porte sur un achat direct.

[deidjinn]

Cher bruno-sulak, je vous remercie de votre aide, assez ironique mais je le répète : ces rétractations n'ont pas entraîné d'avertissement. Elles portaient sur 10 objets que je suspectai de contrefaçon et dont je me suis dégagé bien avant. La vente s'est conclue sans moi sur des enchères de plus du triple. Le vendeur n'a jamais ouvert de litige à mon sujet. Ce sont effectivement les seules rétractations que j'ai faite depuis 2007. Maintenant comment savoir et à qui s'adresser pour ces deux avertissements ? Je le répète je suis juste bloqué sur un achat immédiat et non sur d'autres enchères. Merci encore.

[deidjinn]

OK. J'ai enfin trouvé le lien pour les infos et je viens d'écrire au serive clientèle, merci encore.

[tircis2012]

Tu les as vus où ces avertissements ? Et ils disent quoi ?

[deidjinn]

Bonsoir. Je viens d'essayer d'acheter un objet en vente immédiate : refusé car bloqué par deux avertissements. je suis plutôt surpris.

[deidjinn]

Je cherche dans la base de données comment contacter quelqu'un pour savoir d'où viennent ces avertissements. C'est gênant de ne rien savoir. Quelqu'un aurait-il un lien éventuel ? (je ne trouve rien pour l'instant).

[tircis2012]

Tu n'aurais pas eu des soucis pour "non paiement" ?