le 04-09-2013 09:58
l'acheteur a remporté l'enchère mais n'a pas payé car il sera absent de son domicile pendant plus de 15 jours, il me demande d'envoyer le colis le 16 septembre mais ne paie pas pour autant, quel est le délai de paiement pour un acheteur à partir du moment ou il a remporté l'enchère ? je crains que dans 15 jours, il ne veuille plus l'article et que je ne puisse plus bénéficier de l'offre de la seconde chance, merci à VOUS
bonjour,
-faites remarquer à l'acheteur que vous pouvez retarder l'envoi pour lui être agréable mais que le paiement est du dès l'achat.
donc si pas réglé d'ici à 4 jours fransc de l'achat vous vous lui précisez ouvrir un litige pour objet non payé.
Dites lui que cette mesure est faite pour vous permettre de remettre l'objet en vent si non paiement immédiat et n'est pas dirigé contre lui car le délai pour envoi de convenance ne dispense pas l'acheteur de régler l'achat. !
Attention par contre à bien renvoyer l'objet s'il le règle selon votre entente sur le calendrier.