le 30-01-2008 17:25
Bonjour
J ai gagner une enchere qui pouvais selon l énoncer "mode de paiement" etre regler par mandat postal, paypal etc...J ai demander au vendeur les renseignement qu il me fallait pour pouvoir envoyer un mandat postal (nom, prenom, adresse etc.....).Comme reponse j ai reçu un mail comme quoi le vendeur ne voulais pas de mandat et qu il voulais etre payé par paypal, ne pouvant pas utiliser le paypal j ai insisté sur le mandat et maintenant je me retrouve avec une alerte comme quoi je dois regler un achat.Aprés plusieur mail envoyé au vendeur pour trouver une solution, j atten toujour une reponse au dernier envoyé. Que dois je faire annuler l achat au est ce que j ai une autre solution. Merci d avance
La stratégie consiste a négocier avec votre partenaire en présence apres avoir fait un p'tit détour par son palmarès d'évaluations, histoire de vous faire une p'tite idée sur votre partenaire en présence mais peut etre l'avez vous fait avant même d'enchérir ?
http://avis-membres.ebay.fr/L-apos-arme-anti-arnaque-infaillible-a-99_W0QQugidZ10000000004892502
Et en cela, appliquez la règle des "6C" et communiquez en restant clair, concis & concret comme chacun se doit de l'être en toute circonstance et plus particulièrement en cours de transaction et n'entrez surtout pas dans le conflit pour aboutir un consensus visant à une evaluation positive de part & d'autre!
Confrontez votre partenaire de maniere diplomate et sans agressivite inutile & faites le adhérer à votre constat ( modes reglement multiples proposé dans son annoce de mise en vente ) en le mettant face a ses responsabilites ! Mais aviez vous vous meme pris certaines précautions avant d'enchérir ? ( questions, renseignements, ... qui eussent pu vous éviter cette déconvenue ? )
http://avis-membres.ebay.fr/Les-regles-de-prudence-lors-de-tout-achat_W0QQugidZ10000000000743203
Et dans le cas au besoin, soumettez lui donc le lien du guide suivant qui vous permettra peut etre de l'infélchir dans sa rigidité !
http://avis-membres.ebay.fr/Le-choix-du-mode-de-reglement-appartient-a_W0QQugidZ10000000004890670
Car dans cette attitude, il y a un réel déni du client difficile à comprendre !