Desciption inexacte - objet non conforme

[azz_destroyer]

Bonjour ,

J'ai acheté un ampli à une personne , mais dans la description la personne mentionnait 600 watt rms , hors la vrai puissance musicale n'est que la moitié de ça....Le vendeur a donc mal décrit son produit , les information étant innexacte , le produit ne correspond donc pas à l'objet vendu ...(c'est comme si on écrivait sur un papier qu'on vous donne 600€ et qu'au final , on vous en donne 30...)

Avant que le vendeur ne m'envoit l'objet , je lui ai demandé s'il étai sur de sa description , il ne me répondant , puis finalement quand je lui ai redemandé , ce dernier m'as dis que malheureusement le colis était parti le matin...

Que puis je faire ? : y a t il une possibilité d'annulé le paiment fait par paypal ? aidez moi s'il vous plait 🙂

Merci

[letricotquilit · Accepted solution]

litige paypal pour objet non conforme si tu as reçu l'objet , mais essaie de demander au vendeur de le reprendre ...et de te rembourser

[azz_destroyer]

letricotquilit   , tu dis qu'il faut que j'ouvre un litige chez paypal : un litige pour objet non conforme ou pour non reçu ? Deplus y a t il des frais a payer ? par ailleur dois je en ouvrir un chez ebay ? (de meme non conforme ou non reçu et frais ? ) Enfin , si le r me dit de renvoyer l'objet , c'est à moi de payer , meme si c'est lui le fautif ? ou c'est 50/50 , ou tout moi ??