Deux jeux achetés, un seul reçu...

[opaline822]

Bonjour,

J'ai acheté au même membre deux jeux lors de deux enchères séparées.

je lui demande de regrouper les achats et les frais de port (FDP à 2.50€ pour les deux au lieu de 2.50€ chaque jeu), ce qu'il accepte mais plusieurs jours après, la facture est toujours avec les frais de port à 5€.

Au final, je paie quand même car çà restait une bonne affaire mais quelle surprise de ne recevoir qu'un seul jeu dans une lettre max papier avec le papier ebay qui stipule que les deux jeux sont ensemble.

Je contacte le vendeur qui me dit avoir envoyé les deux jeux séparément, avec pour preuves les numéro de suivi des lettres max.

Si je fais un litige, ai-je une chance d'être remboursé du jeu manquant puisque les deux jeux auraient du être dans le même colis? Qu'est-ce qui me prouve que le numéro de suivi correspond bien à mon colis et pas à un colis envoyé à un autre acheteur?

[opaline822]

Personne pour me répondre svp?