Bonjour,
On ne laisse pas une appréciation négative parce que l'objet reçu n'est pas le bon. Vous l'avez appris à vos dépends.
La première chose à faire est de contacter le vendeur et essayer de conclure un accord amiable, tout ce que vous avez réussi à faire est de braquer le vendeur contre vous.
Les litiges et "tomates" c'est après échec des discussions avec le vendeur pour le règlement du litige.
La prochaine fois soyez plus diplomate.
