Double commission pour ebay mais une seule vente pour moi .

[davidvuillermoz]

J'ai fait une offre directe aux acheteurs qui suivaient mon objet N324036024576 . celui ci à été vendu à un de ces derniers . et a été encaissé .

alors que l'objet était vendu un autre a voulu acheté cet objet . rien n'a été encaissé pour ma part .

Mais ebay m'a prélevé deux fois . je suis tout nouveau vendeur dsonc c'est peut étre moi qui est fait une fausse manip ... 

merci de votre aide 

David 

[petanq57]

                                             Bonjour @davidvuillermoz  ;

                     Je pense que c'est vous qui vous êtes planté lorsque vous avez rédigé votre annonce : vous avez fait une annonce avec vente MULTIPLE , alors que vous vendiez un lot .

                    Donc vous avez bien eu 2 acheteurs , et vous risquez d'en avoir encore des autres car c'est indiqué qu'il y a encore 7 objets de disponibles .

                   Fermez rapidement cette vente et expliquez vous avec le 2ème acheteur .

                                          Annuler une annonce

                  Pour récupérer les frais de vente eBay , il faut envoyer à l'acheteur une Demande d'annulation de transaction .

                                    https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

Cordialement .

[davidvuillermoz]

merci beaucoup, vraiment ... je vais essayer de voir plus clair ..... et suivre vos liens ...

[davidvuillermoz]

A L AIDE SVP ..... l'annonce est encore valide sur ebay alors que je ne la voie plus dans mes ventes en cours puisqu'elle est bien vendue payée et livrée .... je ne vois pas comment supprimer l'annonce ...pouvez vous m'aider s'il vous plait ...

[petanq57]

Bonjour @davidvuillermoz ;

Je viens de consulter vos annonces : celle des "8 lisco rigal" n'est plus en ligne ; lorsque je vais dans vos ventes réussies , c'est écrit en haut de l'annonce : "Le vendeur a terminé cette vente , objet plus disponible" .
Donc plus possible d'acheter un nouveau lot .

Cordialement .