Enchère gagnée

[toun2805]

J'ai gagné une enchère:le vendeur ne veut pas me donner les frais de port ,car soi-disant objet volumineux ( boite circuit )(les autres vendeurs y arrivent!!).Du coup,il ne veut pas me l'envoyer,ne répond pas à mes mails,mais continue de vendre tout en m'ignorant.

J'ai gagné l'enchère et le vendeur ne me répond pas:quelle est la solution,surtout vis-à-vis de ce vendeur?Merci 

[domcess · Accepted solution]

bonjour

avant tout, le vendeur dans l'intitulé de son annonce doit préciser les modalités de livraison.

colissimo, lettre etc...

était-ce le cas ?

si oui, il doit assumer et vous envoyer l'objet.

en revanche si il précise "pas de livraison, l'acheteur vient chercher l'objet" vous n'avez aucun recours, à vous de lire correctement les annonces la prochaine fois.

[milbo007]

Bonsoir

Sans doute la préférence du vendeur vous a échappée dans son descriptif, car vous lui auriez demandé + concrètement le mode et frais de livraison.

Si le mot "préférence" est ambigu, raison de plus pour poser la question au vendeur, en ne le faisant pas il me semble être d'avantage dans son droit que vous.

Dans votre cas, j'abandonne si je ne puis me déplacer.

Cordialement

[toun2805]

Je voulais dire le vendeur précise.....

[toun2805]

Je précise que l'acheteur préfèrait une remise en main propre,mais pas marqué "l'acheteur vient chercher l'objet" dans son annonce.Donc,je pense qu'il se doit de me fournir les frais de port et bien sur après l'avoir payé,me l'envoyer.Et surtout ne pas rester muet à tous mes mails!

[je_ferme_mon_compte]

Bonjour,

Si l'objet en question est le circuit Record 64, le vendeur indiquait dans son annonce qu'il préférait un retrait sur place.

Vous ne pouvez pas l'obliger à l'envoyer, d'autant que vous auriez pu (et même dû) lui poser la question avant d'enchérir.

Cordialement,

dermotpontifex