Bonjour,
J'ai remporte une enchere sur une console de jeux neuve vendue par un particulier.
A la fin de l'enchere, je contacte le vendeur pour m'assurer des formalites. Je lui demande alors si il peut me fournir une facture d'achat du produit afin que je puisse valider la garantie.
Il me repond qu'il n'a pas de facture donc pas de garantie, et insiste sur le fait qu'il n'a jamais note dans son annonce que le produit etait fourni avec une facture.... Il a soit disant gagne cette console a un jeu.
Cependant, j'ai encheri car le produit vendu etait classe comme "neuf". J'estime donc normal et logique que le produit soit garanti. Gagne a un jeu ou achete en magasin, le vendeur doit forcement avoir la preuve d'achat ou de gain du bien pour valider la garantie...
J'ai toutes les raisons alors de penser que le produit a ete vole...
Je souhaiterais alors me retracter de cet achat et ne pas payer. Que dois-je faire???
Merci d'avance.