Envoi d'un colis ?

[bizmiel]

Re-hello, Le vendeur est-il tenu de prévenir l'acheteur lorsqu'il lui expédie son colis ? Est-ce au bon vouloir de chacun ou y a-t-il une règle précise par rapport à ça ?

[sylvaine-a]

bonsoir, effectivement aucune règle, mais personnellement, je prèfère en tant que vendeuse, envoyer systématiquement un mail à mon acheteur en lui indiquant le départ du colis ainsi que le n° de colissimo et en lui demandant de m'informer de la réception de l'objet. en tant qu'acheteuse je met toujours un petit message avec le paiement (même avec paypal)et je suis ravie les très rares fois où un vendeur me donne des infos !! la moitié des fois je reçois le colis sans meme un mail ou un mot dans le paquet. et je l'avoue, je trouve ça très très désagrèable. je peux le comprendre d'un power seller expédiant 40 objets par jour mais venant d'un particulier j'ai du mal. bonne soirée et bons achats ;-D