Erreur et non prise en compte des rectifications

[occitano11]

Bonjour
J'ai acquis aux enchères 2 tomes d'un livre recemment et j'avais utilisé l'identification par mon compte Facebook dont le nom ne reflète pas ma vraie identité officielle pour des raisons de vie privée et je ne suis pas le seul et donc ensuite le vendeur n'a pas tenu compte malgré le paiement par chèque avec mon nom officiel et la rectification à reporter sur le formulaire Mondial Relay alors qu'il m'avait relancé pour me.demander mon email et numero de portable que je lui aient communiqués ici sur eBay messenger et du coup il ne veut pas assumer son erreur et que si le lieu de réception Mondial Relay refuse de me remettre mon colis il me demandait de devoir payer encore 6,50 € sans avoir l'assurance et certitude d'avoir mon achat remporté aux enchères donc j'ai besoin d'une assistance car j'ai tout conservé de nos échanges sur cette vente au préalable pour servir ce que de droit
Merci!

[felin12]

Bonjour à tous

@occitano11 

Désolé, mais en premier lieu l'erreur émane de vous,  en indiquant des coordonnés erronés.
pourquoi ne pas avoir averti le vendeur par messagerie de la fausse adresse transmise sur la commande.

Avez-vous pensez qu'ils peuvent être plusieurs personnes à gérer les ventes
(exemple) : une personne qui s'occupe de l'administratif et une autre de la manutention

(qui n'a pas eu forcement votre chèque entre les mains.)

de plus un émail et numéro de portable ne confirme pas une adresse.

si le vendeur n'a pas eu connaissance des faits en provenance de votre part avant l'envoi
il est normal de repayer les frais de renvoi.

cordialement

[occitano11]

Non non car eBay en acceptant de valider une ouverture de compte via le lien facebook aurait du m'alerter de mettre à jour mon identité et le fautif est le vendeur car je lui ai envoyé le chèque avec mon nom de famille et donc alors chacun pourrait payer avec des chèques volés du coup ??
Il n'a meme pas tenu compte du bon de commande rectifié que je lui ai envoyé!! Donc c'est vraiment un vendeur amateur et m'en touriste, meme pas meticuleux
Ils auront intérêt à me donner le paquet quitte a attendre la gendarmerie pour montrer que je suis dans mon droit et que le contenu du colis m'appartient!

[max2661953]

La gendarmerie, pas moins ! C'est sûr que les gendarmes n'ont que ça à faire....
Le relais ne vous remettra pas votre colis sans une pièce d'identité au nom inscrit sur le bordereau d'envoi.
Votre vendeur est peut-être (vous seul le savez) un amateur. Quoi qu'il en soit, je vous l'ai déjà dit, tout dépendra de son bon vouloir, et c'est sûr que si vous vous adressez à lui comme vous vous adressez aux intervenants de ce forum, ce n'est pas gagné !

[alphajet95]

Vous venez sur ce forum entre ebayeurs, comme vous, pour avoir des avis mais vous ne voulez pas les "écouter".
Félin12 a parfaitement raison dans ce qu'il vous indique.
"..et le fautif est le vendeur car je lui ai envoyé le chèque avec mon nom de famille et donc alors chacun pourrait payer avec des chèques volés du coup ??"
Ce chèque ne justifie pas que l'acheteur est le titulaire du compte. Vous pouvez très bien payer avec un chèque d'une tierce personne.

[occitano11]

C'est un vendeur particulier
Qui contrôle meme pas le contenu des enveloppes qu'on lui envoie si ce n'est que le chèque
Ha l'argent l'argent
Donc aucun service de qualité ni de probité car il veut m'arnaquer à l'insu de eBay du coup

[occitano11]

Vous prenez fait et cause pour le vendeur qui n'a meme pas tenu compte du message écrit à la main et envoyé avec le chèque alors que justement s'il veut être efficace il aurait dû prendre cela en compte !! Donc au final eBay c'est nul et je vais privilégier RAKUTEN avec qui j'ai jamais eu de souci
Et paypal n'en parlons pas j'ai zappé cette truanderie depuis plus de 11ans déjà lool

[felin12]

@occitano11

ce n'est pas à Ebay (ou autres sites) à vous avertir de mettre des coordonnées exactes
mais bien à vous de lire les CGU et respecter le règlement du ou des sites.

Assumez vos erreurs et arrêtez de vouloir faire porter votre fardeau aux autres.