Erreur lors de la validation d'une vente

[pvillema]

Suite à une erreur de manipulation, la vente à été validé. Par contre j'ai pu annulé le paiement. (erreur commise par un enfant en bas age qui à cliqué au mauvais endroit). Je voulais savoir comment prévenir le vendeur pour annuler la vente et la transaction de manière à ne pas le léser. Quelle démarche dois-je réaliser pour prévenir le vendeur ? Merci

[fee_chiffons]

Bonjour Je ne suis pas sûre que ce soit un bon calcul, les frais de port aller et retour sont à votre charge, même si le vendeur rembourse l'article.

[pvillema]

Non en fait le paiement n'a pas été validé à ce jour. Il s'agit d'une entreprise avec un article en vente immédiate. Sinon je l'achète et je le renvoi pour non satisfaction, mais je trouve ça bête. Donc si pas de possibilté, on va faire comme ça Dommage

[zenobye]

Un enfant en bas âge qui enchéri ET qui paye, tu as intérêt à trouver une autre excuse pour ton vendeur (ceci dit en passant, tu n'as apparemment gagné aucune vente à ce jour). Tu as intérêt à être convaincant, donc, pour que ton vendeur accepte d'annuler la transaction. N'oublie pas qu'il a payé les frais d'insertion et devra passer par le litige pour récupérer sa commission sur vente. Tu risques de ne pas échapper à la négative. Alors, à toi de trouver les mots sur ton message.