Est ce justifié l'ouverture d'un litige?

[ethellser]

Bonjour,

J'ai acheté un article le 09/09, a un ebayeur nouveau moins de 20 enchéres, que des evals positives.

Le 18 toujours pas de nouvelles j'envoi un mail qui restera sans réponse.

Le 19 nouveau mail un peu plus insistant, la reponse, l'excuse etant rupture de stock en attente de réappro, elle me confirme que ça vient de rentrer et que ça part en livraaison le jour méme.

Toujours rien reçu, ce n'est pas signalé envoyé sur ebay, la franchement ça m'agace, j'ai envoyé un nouveau mail ce matin et pas de réponse.

En tant qu'acheteur je régle de suite, j'attends des vendeurs que l'article soit envoyé rapidement dans la limite du raisonnable bien sur.

En tant que vendeur j'envoi de suite et communique surtout.

Est ce trop tot pour le litige?

Ou ais-je déja éte suffisamment patiente?

Merci d'avance.

[michel-29]

Bonjour,

Mon conseil serait : litige (pour objet non reçu) en fin de semaine.

[ethellser]

Bonsoir,
j'ai l'impression que cette personne me ballade, si elle avait un probléme d'approvisionnement, la moindre des choses aurait été de me le communiqué, et à moi de choisir d'attendre ou bien d'annulé la vente, non? La je n'ai aucune nouvelle, c'est pas sérieux et sincérement je n'ai pas envie d'attendre.
Un mail passe à la trappe une fois d'accord, c'etait l'excuse la premiére fois et je reste courtoise en plus dedans, on est pas des animaux.
Je suis passablement déçue.
Mais merci quand méme d'avoir pris le temps de répondre.

[ptitchampi]

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@ethellser a écrit :

Bonjour,

J'ai acheté un article le 09/09, a un ebayeur nouveau moins de 20 enchéres, que des evals positives.

Le 18 toujours pas de nouvelles j'envoi un mail qui restera sans réponse.

Le 19 nouveau mail un peu plus insistant, la reponse, l'excuse etant rupture de stock en attente de réappro, elle me confirme que ça vient de rentrer et que ça part en livraaison le jour méme.

Toujours rien reçu, ce n'est pas signalé envoyé sur ebay, la franchement ça m'agace, j'ai envoyé un nouveau mail ce matin et pas de réponse.

En tant qu'acheteur je régle de suite, j'attends des vendeurs que l'article soit envoyé rapidement dans la limite du raisonnable bien sur.

En tant que vendeur j'envoi de suite et communique surtout.

Est ce trop tot pour le litige?

Ou ais-je déja éte suffisamment patiente?

Merci d'avance.

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bonsoir

votre vendeur est un vendeur particulier !

Depuis quand un vendeur particulier possederait un stock ???

même réponse que michel !

bonne soirée

[ethellser]

Bonjour, eh bien un vendeur particulier qui a plusieurs articles semblables de disponible, et qui n'a que 2 articles en vente mais plusieurs annonces pour ces 2 articles j'appelle cela un stock.
Je ne sais pas si cela à un caractére légal ou non.
Mais c'est bien un particulier.
Et le litige est ouvert.
Bonne journée.