Est-ce que je me trompe sur le nouveau système d'évaluations ?

[sapaisa]

Bonjour,

Je crois qu'il faudra bien se faire à ce nouveau système d'évaluations. On vient de passer d'une organisation où les vendeurs faisaient la loi  à une organisation où ce sont les acheteurs qui vont faire la loi. Et encore nou sn'en sommes qu'aux balbutiements car quand ils connaitront mieux le réglement d'eBay, de Paypal et de l alégislation sur la vente par correspondance Française et Européennes cela risque d'être la fête des vendeurs. Vous voulez quelques exemples ? Dans le réglement eBay, le vendeur se doit de fournir l'objet en bon état à l'acheteur, c'est lui qui est responsable du choix de son transporteur. Cela signifie que le vendeur doit rembourser intégralement l'acheteur si l'objet arrive cassé. L'acheteur n'a pas à se demander s'il faut prendre une assurance sur le transport. Si la poste est en grève ou a du retard, c'est également sous la responsabilité du vendeur. Maintenant Paypal : l'acheteur a la possibilité d'annuler son achat Paypal dan sles sept jours. Cela signifie que si vous avez envoyé votre objet immédiatement et que l'acheteur annule son achat vous vous retrouverez sans paiement et avec un litige à monter dont vou sne sortirez pas spécialement vainqueur. Il faut donc logiquement attendre sept jours avant de faire les envois Paypal. Maintenant la législation sur la vente par correspondance pour les professionnel : l'acheteur dispose de sept jours pour se rétracter. Dans le cas d'une vente en Europe, l'acheteur peut utiliser les éléments légaux les plus appropriés entre le pays expéditeur et récepteur. Le remboursement comprend le prix de l'objet et le voyage aller. Alors si le client vous demandé un envoi en DHL ou autre fantaisie de ce type, cela risque de vous couter très cher.
Pour revenir à votre question d'origine, il est évident que de ne pas pouvoir noter un acheteur ne permet pas à notre communauté d'être mise en garde contre les escrocs. J'ai failli en faire la triste expérience avec un acheteur Allemand voulant acquérir un objet à 1400 euros et désirant utiliser une arnanque basée sur Paypal et FEDERAL EXPRESS. Coup de chance, le 13 mai un utilisateur s'étant fait escroquer de 1200 euros avait laissé une évaluation (il faut savoir que le 20 mai, il n'y avait plus de posssibilité de laisser d'évaluation.  J'ai donc créé un litige et une demande de suppression mutuelle de la vente; ce qui a été fait. L'acheteur m'a finalement mis une évalaution négative et moi aucune possibilité d'avertir les futurs vendeurs sur les risques encourus avec cet individu. Au niveau des réclamations auprès d'eBay France, vou spouvez laisser tomber. Si vous désirez des informations sur les nouveaux réglements allez plutôt sur eBay US. Les autres sites d'eBay ne sont que des antennes avec aucun pouvoir local. Donc les jérémiades ne servent à rien et vous devrez faire avec le système ou le quitter.

[jy2712]

Je suis tout à fait d'accord : ce ne sont pas les acheteurs qui font leurs loi mais bien EBAY qui fait la SIENNE !!
le système d'évaluations antérieur fonctionnait trés bien et laissait à TOUS le choix des évaluations.
Ce système me paraissait bien plus équitable et honnete !!
Je me retouve depuis Mai devant des situations conflictuelles que JAMAIS je n'avais rencontré jusque là : NEGOCIATION SUR LES FRAIS DE PORT / PRIX D'ACHAT IMMEDIAT / ENCHERE NON HONOREE / CHANTAGE !!! AUX EVALUATIONS...RETOUR DE MARCHANDISE ABIMEE ... me laissant quasi sans possibilité de réactions.
 A quoi sert  les "listes noires des encherrisseurs" APRES le signalement pour non respect des reglements d'ebay puisque ces derniers se crées de nouveau pseudo!!
Les acheuteurs  malins et peu scrupuleux réussissent à s'infilter dans les brèches GRANDES OUVERTES par ebay !!!!
!!!!!!!!!!!!JE SUIS FACHEE !!!!!!!!!!

[superlouloutepievoleuse]

Bonjour,

Ce que j'aime bien c'est votre dernière phrase....

Et oui ebay est chez LUI et fait SA loi.

Bon dimanche - LOU

[rbre810]

Tu a tout et rien compris, ce ne sont pas les vendeur qui font la loi, ce ne sont pas les acheteurs qui font la loi, c'est ebay qui fait SA LOI parce que c'est SON site et qu'il est maitre de son règlement interne !.