Etat de Produit non conforme
Récemment j’ai acheté un appareil photo et j’ai le bien reçu; par contre, l’état du produit ne correspond pas à celui affiché dans l’annonce.
L’annonce parlait d’un appareil en bon état de fonctionnement.
L’appareil reçu a visiblement été cassé puis réparé grossièrement; il manque même un petit morceau; le chargeur pour avoir le choix de piles (lithium/alcaline) ne marche pas avec les alcalines; enfin, le flash est cassé. Rien de cela n’a été spécifié sur l’annonce et il s’agit pourtant de détails majeurs car cela affecter le fonctionnement et l’étanchéité de l’appareil.
J’ai envoyé 2 messages al vendeur et il ne réponde pas.
Que puis je faire ? Je voudrai retourner l’appareil car le prix payé corresponde au prix des appareils en bonnes conditions. (J’ai compare avec autres annonces)
Merci pour vos conseils
Laux2000