Evaluation injurieuse

[cetotomatix]

Bonjour,

Je viens de recevoir une évaluation injurieuse de la part d'un vendeur à qui j'avais laissé une évaluation négative justifiée.

Ce vendeur a pu faire retirer mon évaluation considérée comme "diffamatoire" par ebay alors qu'il n'y avait rien de malhonnête, d'ailleurs en voici son contenu :

"Vend sac comme neuf et à l'arrivée sac très endommagé & tâché. Vendeur à éviter"

Voici ce que ce vendeur m'a laissé en retour :

"A FUIR, UNE PESTE DE MAUVAISE FOI, NEVROSEE ET MALHONNETE, ne mérite pas ebay"

Voilà mon problème, je voudrai faire ôter son évaluation que j'estime injurieuse et par la même occasion faire remettre la mienne sur son profil qui est totalement justifiée (j'ai même des photos de l'article endommagé).

Mais comment faire ? car ebay estime que mon éval est diffamatoire alors que ce n'est qu'une simple éval négative !

Merci pour toutes les personnes qui pourront m'aider.

Cordialement,

C.

[zena_lee]

Bonsoir

Vous auriez du commencer par ouvrir un litige pour objet non conforme avant de laisser une évaluation négative.

Vous ne pourrez pas la remettre, le vendeur ayant du invoquer le fait que vous n'avez pas communiqué

Pour l'évaluation qu'il vous a laissée vous pouvez en demander le retrait pour motif évaluation positive avec un commentaire négatif

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Bonne soirée

-- Modifié par zena_lee à 6 Nov 2010 21:27 CET