FONCTIONNEMENT LITIGE

[flobleu5356]

Bonjour,

J'ai enchéri 3 mn avant la fin sur un article qui correspondait à ce que je cherchais. Pas eu le temps comme d'habitude de demander renseignements et photos sup.

Bref, le vendeur questionné après coup me répond ceci :

""bonsoir, rassurez-vous elles sont en très bon état car très peu mises. Paypal car je vais m'absenter huit jours à partir de lundi. si paiement reçu ce soir ou demain matin avant 11h, je peux vs les expédier demain .
cordialement.""

Je règle et j'attends. Je reçois mon colis et STUPEFACTION : Les bottes en très bon état ont les talonnettes usées jusqu'à "la corde". Les talons aussi son sales et abimés et une des bottes est rapée en bas suite car elle a du les porter pour conduire!!

J'ai envoyé un message : PAS DE REPONSE.  J'ai téléphoné et laissé un message sur répondeur : RIEN.

En plus j'ai ai ras-le-bol de Paypal, soit-disant qu'on est garanti?? Pas plus qu'avec un chèque si on attend d'être crédité pour envoyer. C'est juste pratique et rapide. Comme acheteur je l'espère bien mais comme vendeur PAS DU TOUT. Je viens d'en faire aussi l'expérience.

Voila je n'aime pas les embrouilles mais alors pas du tout !!!!!! Mais là je suis dégoutée : les bottes correspondent exactement à ce que j'aime, elles me vont, le seul problème : TALONNETTES AU MOINS A REFAIRE, et en aucun cas précisé dans l'annonce ni après. Je n'ai pas l'intention d'en être de ma poche surtout qu'on m'a déjà fait un sale coup en temps que vendeur.

DEPOSER UN LITIGE ?? COMMENT CELA SE PASSE ?? JE NE RENVERRAI RIEN SANS AVOIR MON ARGENT !!  EN FAIT JE VOUDRAIS QU ELLE PAIE POUR LE COORDONNIER AU MOINS (+ dommages et intérèts -lol) ET JE GARDE LES BOTTES.

Je sais je suis un peu compliquée mais c pas facile à expliquer non plus.

Par ailleurs pouvez-vous m'expliquer quel est l'intéret réel de payer ou de se faire payer par PAYPAL à part que l'on a une commission à payer ?? Si on paye (ou on nous paye) l'article par chèque... pas de commission ?? M.....  j'y perd mon latin moi.

Merci à vous qui m'aurez lue, comprise et qui pourrez m'aider dans mes démarches de galère

Bonne soirée.

[flobleu5356]

Bonsoir,

On utilise pas du tout le même ordinateur. Chacun est chez soi. Certains à 400 kms.  Quant à utiliser un logiciel, lequel ?? J'ai déjà kaspersky, malvarebytes, ccleaner... il en faut d'autres ?? ou j'ai pas les bons ? Sachant que kaspersky a été acheté avec la licence et non téléchargé. Bonne soirée.