FRAIS DE RETOUR POUR ERREUR DANS LIVRAISON

[jacliljacquesetliliane]

j'ai reçu un article livré non conforme à l'article commandé, le vendeur m'a proposé de me rembourser les 2 articles de la commande, mais il ne me répond plus depuis que je lui ai demandé le remboursement des frais de retour, puis je exiger ce remboursement puisqu'il s'agit d'une erreur de sa part dans la livraison ? Merci de votre réponse URGENT

[13986665]

Il arrive que des vendeurs chinois remboursent sans même demander le renvoi del'objet...