Vous avez parfaitement raison d'etre contrarie et rien dans l'analyse de son palmares d'evaluation ne laissait presager attitude ni comportement similaires !
L'objectif primordial etait de le faire adherer a votre diagnostic, a savoir qu'il s'agissait d'une contrefacon ? Sans oute n'y etes vous pas parvenu, meme en utilsant la regle des "
7C " ?
http://avis-membres.ebay.fr/La-regle-des-7C-Conflit-gt-Communication-gt-Consensus_W0QQugidZ100000000...Depasser ce cap de l'evaluation mutuelle négative n'est pas chose aisee, ni d'un cote ni de l'autre et entraine bien des frustrations, des aigreurs, des énervement tout a fait concevables !
Et s'il s'avere qu'il s'agit bien de contrefacon, qu'Ebay apres examen en convient, faut obtenir d'Ebay qu'il aille au bout de la demarche en annulant l'évaluation sanction que vous avez recue !
Et pour contacter Ebay plus directement en exposant votre cas, voici le lien du portail qui vous permettra d'avancer dans votre demarche !
http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ShowCUPortal
Et pour un contact plus direct & verbal, eh bien voici le nr de telephone : 01 55 26 58 00
Car si ce n'etait pas le cas, cela reviendrait a constater qu'Ebay couvre les recéleurs ... ce qui est condamnable !