Bonjour, premierement, je suis acheteur pour 2 paires de chaussures (mules et basket) auprès du vendeur: folk5963.
Au moment de le payer, je m'apperçois qu'il me compte deux fois 15€ de port.
Je le contacte pour le lui signaler, sa reponse intervient 4 jours après, en me disant qu'il ne me comptera que 16€ de port, malgrés cela, je trouve le montant encore très élevé, puisque pour un colissimo de 2kg, donc un poids largement au-dessus, ça fait 9,70€, je le lui signale et il me repond qu'il veut bien descendre a 14€ mais pas plus, cela signifie pour moi, quil se prends une petite comission au passage.
Par contre, toujours aucunes rectifications sur la facture, toujours 2 fois 45€. Que dois-je faire?
Cordialement