Frais de port injustifiés:je paie 8€ colissimo,je reçois une lettre à 0,88€

[azizti1983]

Bonjour à tous et d'avance merci à ceux qui m'éclaireront.
Jusqu'à maintenant, je n'ai eu aucun souci sur ebay, je réalise de bonnes affaires et c'est un plaisir.
Mais je viens d'acheter des boutons de manchette pour 26€ à un vendeur. Celui-ci facture 8€ de frais de port en colissimo. Pas de problème, je paie direct en paypal 34€.
Sauf que, je ne reçois jamais de colissimo mais une simple enveloppe avec les bouton à l'intérieur, le tout envoyé à 0,88€!
Je me sens flouée car moi, j'ai payé comptant pour un colissimo qui représente tout de même un quart du prix total! Me facturer 8€ pour une lettre à 0,88€, je trouve ça un peu fort! Moi-même dans mes ventes, je calcule toujours au plus juste les frais de port. Et, si l'enveloppe avait été perdue, que serait-il arrivé? J'ai payé un sevrice que je n'ai pas eu!
Du coup, je vous demande: que feriez-vous à ma place? Ai-je le droit de demander au vendeur de me rembourser 7,22€? ou de me faire un avoir? En cas de réponse négative de sa part, puis-je contacter ebay?
Voilà, désolée d'être longue mais pour une fois que je poste une question..
Bonne journée à tous.
Helene

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

mais je savais à quoi tu pensais !!

[letricotquilit · Accepted solution]

on l'avait bien dit qu'il y avait une solution pas honnête !!

[123-cvendu · Accepted solution]

bonjour

en effet c'est une solution.

une autre consiste à le signaler à ebay pour les frais disproportionnés.

Cdt.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

re

et il aurait aussi pu proposer une lettre-max à 3,15

pour des boutons de manchettes

cdlt

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

heureusement que vous etes honnete !!!  car il y en a qui

ouvrirait un litige sur paypal pour objet non reçu ( il n'aurait

pas de numero de suivi) et l'aurait dans le .........baba !!

cdlt

[nanananere · Accepted solution]

coucou déjà j'aurais pas accepté de payer 8€ de colissimo alors que le premier prix est a 5,30 ,

[letricotquilit · Accepted solution]

commence par lui demander pourquoi il n'a pas envoyé en colissimo ...
il y aurait quelque chose à faire mais ce n'est pas tres honnête ...
Apres sa reponse , on avisera !

[azizti1983]

Salut à tous!

Merci pour vos réponses intelligentes! ça fait plaisir de voir que des gens ont des bons conseils. En même temps, j'ai toujours rencontré que des personnes ultra sympas sur ebay, honnetes et pros.
Suite à toutes vos idées, j'attend sa réponse. S'il accepte de me rembourser tant mieux, sinon "ouverture de litige" mais ce serait dommage. Il est vrai que je n'exclut pas l'erreur involontaire non plus..
En tout cas, je posterai la conclusion de l'histoire et j'espère que ça servira à d'autres personnes à l'avenir.
Hélène, ebayeuse très honnête! (c'est vrai que j'aurais pu  abuser..!)

[azizti1983]

Le problème n'est pas, là! Cette personne a peut être des frais complémentaires tels que l'emballage ou le déplacement pour se rendre à la Poste!
Le problème est que je paie un service que je n'obtiens pas!