le 23-08-2020 22:06
Bonjour,
j'ai annulé une vente mais ebay, me facture quand même des frais de vente.
Comment annuler ces frais?
Bonsoir
Vous êtes tombé dans le piège à gugus ; Pourtant nous sommes nombreux comme intervenants a alerter les vendeurs sur le piège de l'annulation.
Lorsque un acheteur se dédie et demande une annulation , vous ne devez pas l'ecouter et faire un litige pour objet non payé car comme cela vous recupérez la commission ebay et l'acheteur prendra un avertissement.
Rassurez vous , vous n'êtes pas le seul et vous ne serez pas le dernier !
On apprend de ses erreurs , en principe ....
Bonsoir @cnc.part
Comme vous donnez que peu d'explications... c'est un peu la devinette...
Si vous avez annulé une vente sans ouvrir de litige....
- ebay vous comptera le % sur le montant de la vente comme si elle était réalisée...
Si l'annulation fait suite à un litige ou demande de la part de l'acheteur... ebay vous remboursera le % pris..
Tout savoir sur les annulations de vente->
hhttps://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136
ttps://www.ebay.fr/help/selling/listings/creating-managing-listings/cancelling-listing?id=4146
😉