Garantie

[quacke9]

Bonjour,
Alors voilà, j'ai acheté un appareil photo numérique et le zoom ne fonctionne plus, je contacte le vendeur mais je n'ai pas de réponses, l'objet est encore sous garantie, que pourrai-je faire ? Merci.

[letricotquilit · Accepted solution]

ce vendeur suisse a un SAV , il faut le contacter !

[smouche* · Accepted solution]

Voyez pour arranger cette lettre et lui envoyer en reciommandé qu'il vous renvoie un autre appareil trés vite ! (ou vous rembourse ou échange...)

 Suite à mes achats  n°.......n°........ sur eBay en date du..... réglé par... ... était soit disant garanti, et maintenant qu'il y a un problème, bien que vendant toujours sur ebay, vous ne répondez pas à mes email...

Par conséquent je vous donne un délai de... pour me répondre positivement ou me rembourser. Passé ce délai je m'adresserai au Tribunal d'Instance pour vous lancer une injonction de faire afin d' être remboursé au plus vite et aux services de la gendarmerie afin de déposer une plainte pour escroquerie. Je laisserais à l'appréciation du tribunal : vos annonces sur eBay, la facture d'achat, l'extrait de mon compte bancaire, et le relevé de votre compte eBay (les évals) et nos échanges de mails, soyez sûr que ces services ci-dessus énoncés vous demanderont d'où viennent tous ces objets que vous vendez sans être déclaré (ça s'il s'agit d'un vendeur particulier) Je vous signale, en outre, que tous les frais et dépens du tribunal seront à votre charge.
Voyez où est votre intérêt.

Amicalmement, smouche*

[letricotquilit · Accepted solution]

quand l'as-tu acheté et à qui ?

[smouche* · Accepted solution]

> si oui :  Prenez contact avec lui et surtout son SAV...

> si non : Perdu !

Car sur ebay, aucune garantie n'est valable, sauf si on a une facture d'un vrai pro avec un SAV !

Amicalmement, smouche*

[smouche*]

Mais ce n'était pas le but :

Contactez son SAV...

Avec eux vous aurez peut être plus de résultat

Amicalmement, smouche*

Mea culpa !

[quacke9]

Oui j'apellerai si je n'ai pas de réponses ... merci 😉

[smouche*]

Amicalmement, smouche*

[quacke9]

Je vais essayer ça ... merci bien =]

[quacke9]

Je vous remercie pour vos réponses, je l'ai acheté le 16 juillet et ils disaient une garantie de 6 mois, le vendeur était swisstronics .