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HELP litige avec vendeur URGENT

Bonsoir, j'ai acheté hier une ceinture, les frais de ports s'élevaient à 6,50 (pour une ceinture acheté 5 euros), j'ai donc demandé au vendeur un envoi en lettre, celui-ci à refusé. J'ai demandé pourquoi les frais s'élevaient à 6,50 alors que c'est 5,50 pour un objet de ce poids. Le lendemain le vendeur m'envoyer une annulation de vente censée être d'un commnun accord alors que ce n'est pas le cas, je comptais toujours acheter ! Et j'avais un autre message avec ouverture de litige ou la vendeuse m'informe que je n'ai pas le droit de lui mettre d'évaluation négative sous peine de fermeture de mon compte par ebay, est-ce vrai? Résultat je n'ai plus d'objets alors que je n'avais pas demandé d'annulation et je suis forcée de lui mettre une bonne évaluation ? Quelles sont mes droits en tant qu'acheteur?????
Combien de tant ai-je pour répondre à l'annulation car il est précisé réponse obligatoire.
Merci d'avance pour vos réponses

Solutions approuvées (1)

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tout à fait d'accord avec l'avis précédent ..
Les frais de port sont clairs avant d'enchérir,donc pas de contestation après la vente ...
bonne soirée

Réponses (3)

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EXTRAIT DU REGLEMENT EBAY :::



Livraison et emballage - Le vendeur est autorisé à ajouter au prix final de l'objet des frais, d'un montant raisonnable, pour la livraison et l'emballage,
et devant sa correction , vous acceptez l'annulation de la vente et tout est fini !!

Il serait désobligeant de lui mettre une évaluation alors qu'elle aurait pu attendre 7 jours et mettre un litige pour objet non payé envers vous !!


PHILIPPE
je vais faire simple

Pour ce qui est de la vente , votre vendeuse a entièrement raison

on n'envoie pas une ceinture sous enveloppe

le colissimo correspondant est à 6,50 €

les frais de LIVRAISON et non d'affranchissement comportent aussi l'emballage , c'est admis par EBAY.

VOUS AVEZ LU L'ANNONCE ET ACHETE ...IL FALLAIT CONTESTER AVANT !!!!

Vous devez honorer votre achat.

Si vous n'êtes pas d'accord , acceptez l'annulation de la vente par consentement mutuel comme elle vous le propose..

c'est une vendeuse profil 326 qui sait de quoi elle parle ...

PHILIPPE
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