Impossible d'acheter !

[cassiopee1973]

Bonjour,

J'ai tenté d'acheter plusieurs articles à un même vendeur.

Au départ, Ebay m'informe que ce vendeur n'accepte de vendre qu'à des membres qui ont suivi une certaine procédure. Cette procédure implique de donner un numéro de téléphone FIXE. Je ne suis déjà pas chaude-chaude pour semer mes coordonnées à tous les vents, mais en plus il se trouve que de téléphone fixe, je n'en ai pas !

J'ai donc tenté d'envoyer un message au vendeur en cliquant sur "contacter le membre" ; je n'ai eu d'autre résultat qu'une liste de questions-réponses sans rapport avec mon problème, impossible d'envoyer unmessage personnel à cette personne !

Je n'avais déjà pas une haute opinion d'Ebay et de son fonctionnement avant de m'y inscrire, je crains fort que cete opinion s'écroule encore d'un cran !

[gao3447]

Pour 4287 danielj,

J'ai parfaitement lu la question car cliquer sur"poser une question" ou "contacter le membre" n'enclenche pas les mêmes procédures:

-pour "poser une question", il y a tout un éventail de réponses.Si on ne trouve pas la bonne, on clique sur "autre".

-pour "contacter un membre" il faut recopier une série de chiffres et ensuite écrire un mail pour poser la question proprement dite.

Cordialement

[madelodie]

Bonjour ,

En ce qui concerne les paramètres des ventes , certains vendeurs

n'autorisent pas les acheteurs interdits à les contacter  , dès lors le sigle "contacter le vendeur " ne fonctionne pas .

Ce n'est pas une généralité !

Cordialement .

-- Modifié par madelodie à 18 Mar 2012 18:20 CET

[petite-lune-blanche]

bonjour, comme dit Gao, vous avez en bas des annonces

1- cliquez sur le motif de votre question (les petits ronds: détails,etc...)

2- oui

non,je souhaite contacter le vendeur  (-vous cliquez là-dessus)

Cordialement.

-- Modifié par moussemarianne à 18 Mar 2012 17:08 CET

-- Modifié par moussemarianne à 18 Mar 2012 17:08 CET

[2011salutlescopains]

Bonjour,

Certains vendeurs paramètre leurs vente

Exemple ,  procédure téléphonique , si vous l'avez pas fait vous ne pourrez pas acheter  chez certains vendeurs

je vous met le lien pour regarder un peu

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

cdlt

[severus9]

bonjour

@cassiopée

" JE NE POSSEDE PAS de téléphone fixe "

on a compris , mais ce n'est pas ebay qui doit se mettre a votre portée mais vous qui devez vous mettre en conformité avec le réglement , ca sera pareil si votre carte bancaire n'est pas d'un type accepté sur paypal

bon , ne vous inquiétez pas si vous tentez d'acheter quelque chose chez moi et que ca ne veut pas prendre votre enchère c'est juste que vous ètes dans ma liste des enchérisseurs interdits

cordialement

tiens on aura pas attendu longtemps l'exemple

http://communaute.ebay.fr/question/Affranchissement-Et-Paiements/Attente-Paiement-Non/2000016223?#ms...

-- Modifié par severus9 à 18 Mar 2012 20:01 CET

[4287danielj]

Bonjour,

@ gao...vous avez raison.

C'était simplement pour que ce posteur qui arrive en "n'ayant pas une haute opinion d'ebay" est comme beaucoup dans ce cas juste en mesure de prendre en considération les réponses qui vont dans son sens. J'aurais du expliquer ça autrement.

Cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Et bien au moins, c'est très sympa à vous de remercier @gao et@ marianne qui n'ont, eux..., pas lu ce que vous avez écrit dans votre question....

Cordialement

[cassiopee1973]

Quelle agressivité de la part de certains d'entre vous !!!

1/ JE NE POSSEDE PAS de téléphone fixe

2/ Merci à Gao et Marianne, effectivement au départ j'ai suivi cette procédure (soit cliquer sur "non, je souhaite contacter le vendeur") ; eh bien il est impossible de lui envoyer un message, c'est ce seul et unique fait qui me semble curieux et peu commercial étant donné que lire un message ne coûte rien à un vendeur qui veut... vendre.

Merci également, bien qu'elle soit noyée dans un flot de remarques inutiles et un poil acerbes, pour l'idée de créer un compte Paypal, j'en ferai peut-être bon usage lorsque j'aurai besoin d'effectuer un paiement (auprès d'un vendeur qui souhaite vendre et accepte de donner des informations sur ses produits et conditions).

De mon côté l'incident est clos, j'irai dorénavant me renseigner ailleurs lorsque je me perdrai dans les méandres d'Ebay.

[severus9]

bonjour

" Le problème réel : je ne pense pas que le fait de ne pouvoir être joint par message privé soit une façon de se protéger de quoi que ce soit (Risque-t-on sa vie ou son argent à recevoir un message ???). "

décidément c'est vous qui ne voulez pas comprendre

la vérification téléphonique c'est juste un moyen de savoir si vous ètes bien une personne physique résidant a l'adresse que vous avez inscrite sur ebay quand vous avez rempli le formulaire

bon admettons que j'ai envie lors d'une soirée de montrer a mes copains comme je suis fort en informatique et que je peut déjouer les sécurités ebay

je m'inscrit avec une adresse email ouverte 5 minutes avant , avec un nom bidon ( jenairienafoutre ) une adresse bidon 5 rue de la poupée qui tousse 31000 toulouse

c'est assez explicite , et bien vous serez inscrit et vous pourrez même aller faire des achats ( chez les blaireaux qui n'ont pas paramétré leur ebay ) que bien sur vous n'honorerez jamais

c'est la que la vérification téléphonique a un sens, parce qu'avec un portable vous n'ètes pas " logeable " mais avec un fixe oui

vous pouvez echapper a cette vérification vous créez un compte paypal ou vous rentrez votre carte bleue et vous n'avez plus besoin de cette vérification

mais si vous avez le trac de mettre un numéro de téléphone qu'est ce que ca va ètre avec la carte bleue

pour en revenir au début nous en tant que vendeurs on risque notre argent

cordialement

[gao3447]

Bonjour,

Vous pouvez toujours cliquer sur"poser une question" en bas de l'annonce et cliquer ensuite sur "autre".

Vous parlez de votre problème au vendeur et si vous arrivez à le convaincre de votre bonne foi, il vous mettra dans la liste des enchérisseurs exemptés.

Cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Non, nous avons parfaitement lu ce que vous avez écrit. Les possibilités offertes par le règlement sont les mêmes pour tout le monde.

Votre vendeur respecte le règlement. Ce règlement que vous connaissez? ne vous convient pas. C'est votre droit.

Ce n'est pas en arrivant comme un éléphant dans un magasin de porcelaine, que vous allez vous attirer la sympathie des vendeurs. Ce n'est que mon avis.

Bonne continuation sur ebay.

Cordialement

[cassiopee1973]

Tout à fait d'accord avec le fait que des "sécurités" existent, peut-être certains d'entre vous n'ont-ils lu de mon message que ce qu'ils voulaient y voir ?

Le problème réel : je ne pense pas que le fait de ne pouvoir être joint par message privé soit une façon de se protéger de quoi que ce soit (Risque-t-on sa vie ou son argent à recevoir un message ???). Plutôt une façon de se protéger des méchants clients qui oseraient vouloir poser une question...

[4287danielj]

Bonjour,

N'importe qui peut s'inscrire sur ebay en affichant n'importe quoi.

Il y a souvent des problèmes avec des gens qui donnenet de fausses adresses...etc...etc...

Ebay met donc à la disposition des vendeurs des moyens de se protéger le mieux possible...c'est aussi simple que ça.

Ebay est comme la vie...les bons paient pour les mauvais....

Cordialement

[severus9]

bonjour

" Ebay m'informe que ce vendeur n'accepte de vendre qu'à des membres qui ont suivi une certaine procédure. Cette procédure implique de donner un numéro de téléphone FIXE. Je ne suis déjà pas chaude-chaude pour semer mes coordonnées à tous les vents, mais en plus il se trouve que de téléphone fixe, je n'en ai pas ! "

qu'est ce que ca va ètre quand ils vont vous demander votre numéro de carte bancaire !!!!!!

" Je n'avais déjà pas une haute opinion d'Ebay et de son fonctionnement avant de m'y inscrire, je crains fort que cete opinion s'écroule encore d'un cran ! "

deux choses : il y a un réglement ebay , c'est bien carré on y adhère ou pas

si on ne veut pas ce n'est pas grave on va acheter ailleurs

et nous on en a un peu marre des gens qui mettent des enchères pour jouer et qu'on ne peut retrouver après

donc les vérifs on est pour

il faut savoir qu' a chaque vente ebay prends sa commission que l'on soit payé ou pas et qu'on est obligé d'ouvrir des litiges puis de les clore pour que ebay nous recrédite de ces commissions

cordialement

[cassiopee1973]

C'est bien ce que j'avais compris, mais s'ils paramètrent ainsi leurs ventes "par sécurité" sans permettre aux membres qui ne peuvent techniquement satisfaire à certains contrôles de leur écrire pour convenir d'une autre méthode, ils perdent des ventes... c'est un peu tant pis pour eux !