Indeminisation : Frais bancaire recherche chèque

[pml31780]

Bonjour,

Dans le cadre d'un litige suivi d'une demande d'indemnisation, je reçois un email d'Ebay qui indique :

Bonjour cher Utilisateur,

Nous avons bien reçu les documents relatifs à votre demande d'indemnisation n° 1534XXX effectuée dans le cadre du Programme de protection pour les acheteurs eBay.

Nous acceptons comme justificatif de paiement une copie de votre relevé de compte mentionnant clairement le montant versé et le destinataire du paiement. C'est le seul moyen de nous assurer que le paiement a bien été versé au vendeur.

Renseignements pris auprès de ma banque, çe justificatif va me coûter environ 12 euros

Peut-on demander à Ebay de prendre en charge ces frais. Si oui, comment procéder ?

[fifichou]

Bonjour,

Je ne pense pas que ce soit possible, peut-être que quelqu'un ayant eu ce problème pourra vous le confirmer. Si on va par là, l'ebayeur qui aurait envoyé un chèque à un vendeur qui aurait été désinscrit entre temps pourrait demander à ebay de lui rembourser ses frais d'opposition sur son chèque (environ 14 euros).
Déjà si vous pouvez être remboursé, c'est déjà bien.