Indemnisation suite à objet reçu non conforme

[maa20_0]

Bonjour,

J'ai acheté un portable dont l'annonce stipulait qu'il était neuf, DEBLOQUE TOUT opérateur, et dans les accessoires, il devait y avoir un adaptateur.

J'ai reçu un portable dont l'intérieur est poussiéreux,même l'intérieur de l'écran, sans l'adaptateur et le plus important BLOQUE sur SFR, donc inutilisable pour l'instant (dans les DOM, il n'y a pas SFR !)

Litige en cours car le vendeur ne veux rien entendre, et ne me fourni donc pas de code restriction.

Je souhaite demander une indemnisation à Ebay pour objet reçu mais non conforme à la description. Savez-vous, s'il me faudra ré expédier l'objet pour avoir cette indemnisation ?

Merci

[letricotquilit]

Pas de renvoi de l'objet SANS accord du vendeur pour rembourser et sans litige ouvert d'abord .. actuellement , il faut d'abord ouvrir le litige , puis communiquer seulement par le litige ...

mais c'est pas certain qu'il y ait un dedommagement, il faudra sans doute prouver le probleme , un avis d'une boutique specialisée serait peut-être utile avec un devis pour le deblocage ...

Il me semble qu'on trouvait sur google des liens pour le deblocage ? qui sait cela ?