J'essaie désespérement de contacter ebay France par téléphone, sans résultat. Ebay ne fait que de m'envoyer des messages automatisés qui ne

[breizh02]

J'essaie désespérement de contacter ebay France par téléphone, sans résultat. Ebay ne fait que de m'envoyer des messages automatisés qui ne répondent pas à ma question et surtout ne m'aident pas à résoudre mon problème.

Y a t'il un ebayeur qui a réussi à parler à Ebay France, et dans ce cas, quel est le numéro de téléphone ?

Merci d'avance.

[collection31jmpn]

Je suis dans le même cas 

Suite a une vente ebay france m'impute des frais qui ne correspondent pas à leur charte tarifaire 2013

J'ai envoyé 4 méssages via leur protocole du service clients et  depuis plusieurs jours afin d' exposer mon problème et je pense que nous allons droit vers un clash car c'est le calme plat . Ebay fait le mort !

J'ai demandé de l'aide via Paypal mis a part le fait de bloquer le prélévement automatique pour les frais ebay , ils sont aussi impuissant que moi pour gérer cela car c'est une entité différente 

avez vous d'autres pistes car moi  je ne sais que faire ?! 

j'ai éssayé via un numéro de téléphone je suis tombé sur une standardiste qui m'a donné un mail et rebelote même type de réponse automatisée et de plus qui n'a rien a voir avec mes questions et mon type de blème.

Y a t'il un pilote au commande de ebay France ?

cdlt

-- Modifié par jean.marc62 à 5 Apr 2013 13:20 CEST

[nanananere]

bjr exposez votre probléme içi , on peut vous aider on s'y connait en problémes

-- Modifié par nanananere à 30 Dec 2012 13:36 CET

[one-concept]

Salut à tous,  pour ma part Ebay me facture 0,35 € de frais de mises en ventes depuis le début du mois de Mars et ce dès la première mise en vente,  alors que nous avons droit à 50 annonces gratuites par mois, lorsque j'ai appelé au [Coordonnée] avec mon portable

8 euros les 15 minutes ! Pour parler à une standardiste complètement "dépassée" une voix de "gamine " au final problème non résolu évidemment,  les mails envoyés au service clients obtiennent tous des réponses automatiques!  Scandaleux. 

[cowboy69_79]

impossible de contacter EBay par téléphone alors qu'ils brassent des millions chaque jour !

depuis peu, il y avait un service téléphonique où on avait enfin quelqu'un de vrai et réel au bout du fil

service qui semble avoir a été supprimé car sur les formulaires de contact Ebay, ils ne proposent plus le service téléphonique !

[liveworldsucemoilabite]

Ce qui serait une bonne idée roses, c'est que tu comprennes que le fait que l'acheteur soit français ou non ne change rien à l'obligation légale faite à une entreprise... Pour exercer en France...

[pount2011]

Bonsoir,

N'avez-vous pas comme moi, un n° de tél du service client qui s'affiche. Il s'agit du 0811655505 (n° azur prix d'1 appel local) avec un code à usage unique qui n'est valable que 15 mn.

-- Modifié par pount2011 à 30 Dec 2012 20:11 CET

[raslefion2]

rose-des-rives-de-loire

c'est par masochisme ou pour briller en société que vous lancez des piques a certains répondants

a moins ........... un amour impossible , qui sait !

[severus9]

les seuls qui réussissent a contacter ebay sont les vendeurs pro top fiabilité , pour les autre c'est service client

[ebaize-airline]

Bonjour,

je serais vous je contacterai la DGCCRF à ce sujet...

En effet légalement en France un pro est obligé d'avoir un numéro de téléphone pour le joindre efficacement...

Le numéro qui est dans les CGV du site ne le permet pas !

Cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Et, si vous exposiez votre problème?

Cordialement