le 08-01-2011 08:03
Bonjour, j'ai récemment acheté une jupe Lacroix sur Ebay. Auparavant, j'avais demandé des photos complémentaires à la vendeuse qui ne me les a pas envoyées sous prétexte qu'elle était en déplacement. Or, le tissu du dos de la jupe est complètement différent du devant et il ne me plait pas du tout. Je l'ai contactée en lui disant que, si elle m'avait envoyé les photos demandées, j'aurais vu ce tissu et n'aurais jamais acheté la jupe. Elle refuse toute reprise en arguant que l'objet est conforme à la description mais que, simplement, il ne me plait pas. Elle met en avant qu'elle n'est pas obligée de reprendre un objet en tant que vendeur particulier. J'aimerais savoir si l'ouverture d'un litige peut l'obliger à me reprendre et me rembourser la jupe. Merci !