Je ne peux pas finaliser le paiement d'un objet.

[nebulorange]

Bonjour,

Suite à une enchère perdue, j'ai reçu une offre de la deuxième chance, après rétractation du gagnant. J'ai donc accepté d'effectuer l'achat.

Seulement, voilà... je ne peux pas aller au bout du paiement! C'est le site eBay lui-même qui me dit que "je ne peux pas effectuer le paiement de l'objet car le vendeur n'a pas transmis les frais d'envoi pour mon adresse". Il est vrai qu'ils ne figurent pas sur l'annonce, mais j'avais déjà contacté le vendeur pour qu'il me les précise. Il m'avait d'ailleurs proposé des frais allégés en cas de virement plutot qu'un paiement par Paypal, ce que je trouve curieux.... Le truc, c'est que tant qu'il ne les mets pas, ils ne s'ajoutent pas au total de la commande, et bloque du même coup le paiement.

Les deux solutions proposées par eBay: changer mon adresse (ridicule! c'est la mienne!), ou contacter le vendeur pour avoir une facture et avancer; ce que j'ai fais 4 fois déjà!! Aucune réponse...

Dans ce cas là, je fais quoi?!! S'il ne me répond jamais (ce qui me fait me demander s'il m'aurait envoyé l'objet si le paiement avait été possible...), je ne pourrai dc jamais terminer cet achat, puisque seul le vendeur peut annuler une vente, ou constituer un litige. Et je ne veux pas passer pour un mauvais payeur non plus! Je suis coincé.

Merci de me dire quoi faire.

[fr-milla · Accepted solution]

bonsoir,

Faite une demande de coordonnées à Ebay =  demander les coordonnées du vendeur.

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Remarque : le membre dont vous demandez les coordonnées recevra également les vôtres.

Si les coordonnées du vendeur demandées ne sont pas valides, consultez lerèglement sur les coordonnées d'eBay.